Новости украинских операторов связи и интернет провайдеров

lvv_68

Ответственность за атаку на "Киевстар" взяли на себя российские хакеры

О своей причастности к кибератаке, приведшей к разрушению сетевой инфраструктуры украинского оператора связи "Киевстар", заявила группа российских хакеров. Мобильный оператор вместе с СБУ продолжает работать над восстановлением услуг.

Источник: Служба безопасности Украины

Дословно СБУ: "Ответственность за атаку уже взяла на себя одна из российских псевдохакерских группировок (по сообщениям российских СМИ - "Солнцепек" -ред.). Она является хакерским подразделением главного управления генштаба Вооруженных сил РФ (более известного как ГРУ), которое таким образом публично легализует результаты своей преступной деятельности.

СБУ продолжает документировать кибератаку РФ по гражданской инфраструктуре Украины как очередное военное преступление россиян".

Детали: Отмечается, что киберспециалисты Службы безопасности Украины и специалисты "Киевстара" во взаимодействии с другими государственными органами продолжают работы по восстановлению сети после вчерашней хакерской атаки.

По предварительным расчетам, 13 декабря планируется восстановить фиксированный интернет для домохозяйств, а также начать запуск мобильной связи и интернета.

Отмечается, что цифровой инфраструктуре "Киевстара" были нанесены критические поражения, поэтому восстановление всех услуг с соблюдением необходимых протоколов безопасности требует времени.

Предыстория:

Утром 12 декабря в сети Kyivstar произошел масштабный технический сбой. Из-за этого могут быть недоступны услуги связи и интернет у части абонентов.
Сбой в сети оператора повлиял также на национальный роуминг.
В мобильном операторе Kyivstar подтвердили, что причиной масштабного сбоя в работе с утра 12 декабря стала мощная хакерская атака, но заверили, что персональные данные клиентов в безопасности.
Гендиректор мобильного оператора Kyivstar Александр Комаров заявил, что сроки возобновления работы сервисов оператора неясны.
Министр внутренних дел Игорь Клименко сообщил, что абоненты Kyivstar, которые оказались вне зоны досягаемости, могут обратиться за помощью к правоохранителям.
Служба безопасности Украины открыла уголовное производство по факту кибератаки на Kyivstar.
pravda
_________________

yorick

Абонентам Киевстара заблокировали доступ к нацроумингу

Национальный центр оперативно-технического управления сетями телекоммуникаций распорядился временно заблокировать национальный роуминг для абонентов Киевстар. Об этом сообщила Госспецсвязи в Telegram.

В Госспецсвязи отметили, что блокировка позволит избежать перегрузки сетей других операторов. Это сделали по запросу СБУ.

Специалисты Правительственной команды реагирования на компьютерные чрезвычайные происшествия CERT-UA, действующей при Госспецсвязи, вместе с коллегами из СБУ и Киевстара исследуют киберинцидент.

Национальный координационный центр кибербезопасности при СНБО призвал людей максимально пользоваться Wi-Fi, а владельцев общественных заведений — сделать собственные сети Wi-Fi доступными для всех пользователей.

Ранее в Минцифрах объясняли, что национальный роуминг не работает из-за того, что сеть Киевстара не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов.

Как сообщалось, в работе крупнейшего оператора Украины Киевстар произошел масштабный сбой во вторник утром, 12 декабря. Проблемы со связью наблюдались по всей Украине.

В компании заявили о техническом сбое, в результате которого могут быть недоступны услуги связи и доступа в Интернет у части абонентской базы.

Источник:
nv
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

yorick

Конкуренты пострадавшего оператора рассказали о состоянии сетей после хакерской атаки на Киевстар

Нагрузка на сети Vodafone и Lifecell возросла после атаки хакеров на оператора Киевстар, однако она не была критической.

«Нагрузка на сеть возросла. В некоторых регионах — до 30% в целом. Не только за счет новых абонентов, но и из-за того, что значительное количество клиентов использовало мобильную сеть вместо домашнего интернета Киевстар, который также вчера не работал. Это могло локально влиять на скорость сервисов и качество видео онлайн. Но нашим инженерам удается обеспечивать доступность связи в этих непростых условиях. Все сервисы и службы продолжают работать», — сказали в Vodafone.

По активности пользователей также можно отметить, что трафик в 3G увеличился гораздо больше, чем в сети 4G (LTE), заявили в Vodafone.

«Факторов может быть два, отметили в компании:
1. Часть абонентов пользуется старым типом SIM-карты, который стоит заменить на USIM;
2. Что более вероятно, воспользовались вторым слотом для карточки в телефоне. В большом количестве моделей второй слот не поддерживает LTE. Поэтому стоит переставить SIM-карту оператора, которым собираетесь пользоваться для мобильного интернета, в первый слот.
Для лучшей работы сети также рекомендуем уменьшить по возможности пользования видеохостингами до стабилизации ситуации".

«Для того, чтобы поддержать абонентов Киевстар, которые остались без связи, Vodafone запустил инициативу Держи WiFi», — добавил оператор.

В Lifecell заявили, что сбой в сети любого оператора влияет на работу других, возрастает нагрузка на сеть и сервисы работающих операторов.

«В lifecell количество пополнений выросло в несколько раз, а количество новых активаций выросло в десятки раз по сравнению с обычным днем», — заявили в компании.

«Сейчас работа сети lifecell стабильна. Относительно кибератак — наши специалисты их фиксируют ежедневно от начала полномасштабного вторжения, поэтому мы усиливаем и совершенствуем защиту сети на постоянной основе», — добавили в пресс-службе оператора.

Источник:
nv

Сбой в работе Киевстар не повлиял на действия украинских военных — Сухопутные войска

Сбой в работе украинского мобильного оператора Киевстар не повлиял на действия Сил обороны Украины на фронте.

Об этом сообщил начальник службы связей с общественностью Командования Сухопутных войск ВСУ Владимир Фитьо в эфире телемарафона.

«На данный момент нет влияния ситуации (сбой в работе Киевстар — ред) абсолютно на действия военнослужащих. Для гражданских лиц есть какие-то неудобства, но для военнослужащих абсолютно не имеет никакого значения», — сказал он.

Фитьо уточнил, что военнослужащие на фронте «пользуются несколько другой связью».

Источник:
nv

Киевстар до сих пор не запустил звонки для всех абонентов, мобильный интернет не работает

Руководитель компании заявлял, что услуги должны быть возобновлены в течение ночи

Часть абонентов Киевстара до сих пор не имеют доступа к звонкам.

Оператор также не восстановил доступ к мобильному интернету. Вечером 13 декабря гендиректор компании Александр Комаров говорил, что в течение ночи планируется восстановить все остальные услуги.

Источник:
liga
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

lvv_68

В "Киевстаре" заявили, что почти восстановили связь: когда вернут мобильный интернет

"Киевстар" почти восстановил связь после масштабной атаки хакеров. В ближайшее время абонентам начнут возвращать мобильный интернет.

Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на президента компании Александра Комарова в эфире телемарафона.

"Полностью восстановлены услуги фиксированного интернета для дома. Это примерно 1 млн домохозяйств по всей Украине. Также почти на 99% восстановлены услуги голосовой связи. Мы прямо сейчас заканчиваем последнюю географию - это правый берег Днепра в Киеве", - заявил Комаров.

Он подтвердил, что компании не удалось по заявленному плану восстановить мобильный интернет. Ожидалось, что восстанавливать услугу начнут 14 декабря ночью.

"К сожалению, мы пока не восстанавливаемся. Но надеемся, что сегодня во второй половине дня мы начнем восстановление с западной Украины, регион за регионом осторожно начнем восстанавливать услуги мобильного интернета", - объяснил директор компании.
Хакерская атака на "Киевстар"

Напомним, 12 декабря произошел масштабный сбой в работе телекоммуникационной компании "Киевстар". Официально известно, что сеть атаковали хакеры. Возбуждено дело по восьми статьям.

Из-за сбоя в работе оператора по всей стране зафиксировали отсутствие мобильной связи и интернета, не работал сайт оператора, мобильное приложение "Киевстар".

СБУ заявляет, что за атакой могли стоять российские хакеры из группы "Солнцепек".

В "Киевстаре" сообщили, что хакерам удалось взломать защиту благодаря аккаунту одного из сотрудников компании.
rbc
_________________

yorick

В Харькове пропал интернет от провайдера «Макснет» - соцсети

В Харькове 13 декабря около 16:30 исчез интернет от провайдера "Макснет". Об этом начали массово сообщать харьковчане в соцсетях.

Сайт компании не работает, дозвониться на горячую линию невозможно. На странице провайдера в Фейсбук пока нет никаких заявлений и объяснений.

Однако в комментариях, которые оставляют клиенты по поводу отсутствия интернета, на странице отвечают. "Зафиксированный массовый сбой, уже занимаемся решением этого вопроса и оценкой сроков восстановления", – говорится в таких сообщениях.

По состоянию на 18.30 интернет-услуга возобновляется. Пользователям рекомендуют перезагрузить оборудование. Официальные объяснения компания не обнародовала.

Источник:
ukrinform

В компании «Макснет» объяснили, почему в Харькове исчезал интернет

Услуга интернета от компании "Макснет" в Харькове была временно недоступна из-за технического сбоя. Специалисты анализируют причины. Услуги и услуги уже доступны клиентам. Об этом говорится в заявлении компании на странице в Фейсбук.

"В 16:42 зафиксировали технический сбой, связанный с работой узлового оборудования, который повлек за собой кратковременное отсутствие услуг у многих абонентов и повлиял на работу дополнительных сервисов", - говорится в сообщении.

Указывается, что специалисты анализируют причинысбоя. Его последствия устранены. Услуги и все сервисы уже доступны клиентам, заверили в компании.

Пользователям, у которых услуги автоматически не возобновились, рекомендуют перезагрузить сетевое оборудование и обратиться в службу поддержки.

Также провайдер предупредил, что ночью будет проводить дополнительные плановые работы, из-за чего возможны перебои в работе услуг ориентировочно в течение 15 минут.

Источник:
ukrinform
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

yorick

Киевстар восстановил мобильный интернет в Киеве, работает с перебоями

Следующее в очереди – восстановление смс-сообщений.

Мобильный оператор Киевстар восстановил в Киеве доступ к мобильному интернету 4G. Соответствующий индикатор уже можно увидеть на экранах смартфонов.

Пока что мобильный интернет работает с перебоями.

Источник:
liga

Восстановить работу "Киевстар" помогают Microsoft, Cisco и Ericsson

Американские компании Microsoft, Cisco и шведская Ericsson помогают украинскому мобильному оператору "Киевстар" восстановить работу после масштабной кибератаки.

Об этом рассказал СЕО компании Александр Комаров.

"Очень много мы сотрудничаем с Microsoft, Cisco, Ericsson. На самом деле это глобальная команда, которая вовлечена в решение этого кейса", - сказал Комаров.

В частности, Ericsson, привлечена к восстановлению инфраструктуры оператора.

"Microsoft является экспертом в расследовании, потому что нам нужно понять первоисточник проблемы", - добавил президент "Киевстар".

Cisco является поставщиком всех систем киберзащиты "Киевстар" и помогает оператору "поднять этот периметр и защитить".

Источник:
epravda

Восстановление работы "Киевстар": более 95% базовых станций мобильной связи в рабочем состоянии

Сообщается, что абонентам доступна голосовая связь, в том числе - в международном роуминге, услуги "Домашнего Интернета".

Более 95% базовых станций мобильной связи "Киевстар" на подконтрольной Украине территории находятся в работоспособном состоянии. Об этом сообщает со ссылкой на пресс-службу "Киевстар".

"Сеть Киевстар восстанавливается после самой масштабной в телеком отрасли кибератаки. За минувшие сутки специалисты компании восстановили услугу международного голосового роуминга, устранили проблему с обрывами звонков, стабилизировали связь в Киеве. Сейчас более 95% базовых станций мобильной связи на подконтрольной Украине территории находятся в работоспособном состоянии", - говорится в сообщении.

Сообщается, что абонентам доступна голосовая связь, в том числе - в международном роуминге, услуги "Домашнего Интернета".

"Со вчерашнего дня начато восстановление доступа к услугам мобильной передачи данных, в частности на западе Украины. Сегодня в планах компании - дальнейшее восстановление услуг передачи данных. Технические работы происходит постепенно, с соблюдением всех требований безопасности. Информирование о 100% работоспособности сервисов, компания будет делать по завершении всех стабилизационных мероприятий", - информирует "Киевстар".

В некоторых населенных пунктах все еще могут возникать кратковременные сложности с качеством связи, но специалисты компании их оперативно устраняют. Напоминаем, что если ваша SIM-карта не регистрируется в сети, надо перезагрузить телефон, или включить и выключить "авиа" режим. Также помогает выбор сети в настройках телефона.

Источник:
unn
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

lvv_68

"Менять все пароли не нужно. Утечки персональных данных пользователей не было", — директор по корпоративным коммуникациям компании Киевстар Анна Захараш

Нужно ли после сбоя "Киевстара" менять пароли: в компании ответили

В соцсетях ранее распространились сообщения о том, что пользователям этого оператора стоит побеспокоиться о безопасности личной информации

Во время масштабного сбоя сервисов оператора "Киевстар" утечки персональных данных пользователей не произошло. Поэтому не нужно срочно менять все свои пароли.

Такой необходимости сейчас нет. Об этом директор по корпоративным коммуникациям Анна Захарош рассказала в эфире канала "Киев24".

"Такой супер-необходимости нет, но, скажем так, если вы хотите сделать это лично для дополнительной безопасности, конечно, никто не будет вас останавливать", ― сказала Захарош.

В "Киевстаре" ответили на вопросы насчет смены паролей

Захарош предупредила, что нельзя передавать свои конфиденциальные данные третьим лицам. Сейчас мошенники пользуются ситуацией и активно предлагают пользователям "Киевстара" сменить пароли. Поэтому стоит быть осторожнее.

Что касается компенсаций от оператора мобильной связи, то они скоро будут. Об этом Kyivstar проинформирует на официальных каналах связи.
telegraf
_________________

yorick

Киевстар возобновил международный роуминг и устранил проблему с обрывами звонков

95% базовых станций мобильной связи находятся в рабочем состоянии.

Украинский мобильный оператор Киевстар активно работает над восстановлением своей сети после масштабной кибератаки. За сутки возобновили услугу международного голосового роуминга, устранили проблему с обрывами звонков, стабилизировали связь в Киеве. Об этом сообщила спикер Киевстара Ирина Леличенко.

В настоящее время более 95% базовых станций мобильной связи на территории, находящейся под контролем Украины, находятся в рабочем состоянии. Абонентам теперь доступна голосовая связь, в том числе международный роуминг, а также услуга "Домашний Интернет". Запущен процесс восстановления доступа к услугам мобильной передачи данных, в частности на западе Украины. Компания планирует поэтапно восстановить все сервисы с обеспечением соответствующих мер безопасности.

Хотя были достигнуты значительные успехи, компания пока не подтвердила полную работоспособность всех сервисов и сообщит об этом только после завершения всех стабилизационных мер.

В некоторых населенных пунктах могут наблюдаться временные трудности с качеством связи. Пользователям рекомендуют перезагружать телефон, включать и выключать "авиарежим", а также проверять настройки сети в телефоне в случае нерегистрации SIM-карты в сети.

Источник:
liga
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

lvv_68

"Киевстар" включил мобильный интернет по всей Украине

Мобильный оператор "Киевстар" заявил, что специалисты компании включили доступ к мобильному интернету на всей подконтрольной Украине территории. Услуга работает во всех стандартах связи, в том числе 4G.

Об этом ЭП сообщила пресс-секретарь компании Ирина Леличенко.

"Услуга может работать с уменьшенной скоростью, однако по мере стабилизации работы сети, ее качество будет улучшаться. За минувшие сутки также восстановлены услуги международного роуминга. А еще раньше - услуги голосовой связи и фиксированного интернета. Более 95% базовых станций мобильной связи на подконтрольной Украине территории находятся в работоспособном состоянии", - пояснила Леличенко.

Она добавила, что информирование о 100% работоспособности сервисов, компания будет делать по завершении всех стабилизационных мероприятий.

Сейчас, по ее словам, компания работает над запуском услуг SMS и восстановлением доступа к системе "Мой Киевстар".

При этом в некоторых населенных пунктах все еще могут возникать кратковременные сложности со связью, специалисты компании их оперативно устраняют.

"Если ваша SIM-карта не регистрируется в сети, надо перезагрузить телефон, или включить и выключить "авиа" режим.

Начисление бонусов и компенсаций абонентам, которые не могли пользоваться услугами связи из-за хакерской атаки, будет осуществлено только после полной стабилизации работы сети и запуска всех услуг", - добавили в "Киевстаре".
epravda
_________________

yorick

Сколько новых абонентов могут взять мобильные операторы — конкуренты Киевстара

Экс-президент Киевстара Петр Чернышов рассказал, какой дополнительный приток абонентов технически способны обеспечить качественными услугами конкуренты Киевстара.

Украинские операторы мобильной связи имеют ограниченные технические возможности по увеличению количества новых клиентов. Об этом в интервью NV рассказал экс-президент Киевстара Петр Чернышов.

«У каждого из конкурентов [Киевстара] в Украине есть ограниченные технические возможности безболезненно принимать на обслуживание новых клиентов, а именно плюс 10% к абонентской базе», — отметил Чернышов.

«То есть, допустим, если у Vodafone база 20 млн клиентов, то еще 2 млн может принять спокойно, — поясняет топ-менеджер, — У lifecell меньшая база [11,4 млн абонентов на 3 квартал 2023 года, из них активными считаются 9,1 млн], но вот тоже добавляете 10% - это то количество, которое он может безболезненно дополнительно принять», — поясняет эксперт.

При этом он отмечает, что у оператора Киевстар база достигает 24 млн абонентов.

"…Все они не смогут уйти. Поэтому рассчитывать, что если останется две компании, то все будет хорошо с мобильной связью в Украине, глупо. Ничего хорошего не будет", — резюмирует Чернышов.

В то же время он убежден, что компании удастся восстановить всю инфраструктуру, но на это нужно время.

Источник:
nv
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

yorick

Киевстар не работает в метро, у оператора объяснили почему

Бонусы абонентам начислят только после полного восстановления услуг.

По состоянию на 21:00 15 декабря Киевстар не предоставляет услуги связи в киевском метрополитене, в компании говорят, что услуга может работать с уменьшенной скоростью, однако по мере стабилизации работы сети ее качество будет улучшаться. Об этом сообщила спикер оператора Ирина Леличенко.

15 декабря специалисты компании включили доступ в мобильный интернет на всей подконтрольной Украине территории.

"Информирование о 100% работоспособности сервисов компания будет делать по завершении всех стабилизационных мер", – отметила спикер.

Сейчас Киевстар работает над запуском SMS и восстановлением доступа к системе "Мой Киевстар".

"В некоторых населенных пунктах все еще могут возникать кратковременные сложности со связью, но специалисты компании их оперативно устраняют", говорится в сообщении.

Начисление бонусов и компенсаций абонентам, которые не могли пользоваться услугами связи из-за хакерской атаки, будет произведено только после полной стабилизации работы сети и запуска всех услуг, говорят в компании.

Источник:
liga
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

yorick

Киевстар восстановил доступ к SMS, в частности в роуминге

Компенсацию предоставят после стабилизации работы всех услуг.

Мобильный оператор Киевстар возобновил доступ к услугам SMS на 11:00 18 декабря. Об этом LIGA.net сообщила спикер оператора Ирина Леличенко.

Сервис сообщений работает, в том числе и в международном роуминге.

Клиентам компании уже доступны услуги голосовой связи, мобильная передача данных, услуга "Домашний Интернет". Начато восстановление доступа к услугам M2M для бизнес-клиентов.

"Технические работы проходят постепенно, с соблюдением всех требований безопасности. Информирование о 100% работоспособности сервисов, компания будет делать по завершении всех стабилизационных мер", – говорится в сообщении.

Источник:
liga

Гуменюк рассказала, повлияла ли ситуация с "Киевстар" на связь с военными на фронте

Ситуация с мобильным оператором "Киевстар" не отразилась на связи с военными на фронте. Руководитель пресс-центра ОК "Юг" Наталья Гуменюк рассказала, что в армии продумали и наладили варианты запасной связи. Об этом она рассказала в эфире телемарафона "Единые новости".

Гуменюк отметила, что урок блэкаута, когда операторы не могли работать именно из-за нехватки энергии, стал предупреждением. Поэтому в армии просчитали эти моменты.

"В нашем случае связь налажена. Связь – это нерв управления войсками, поэтому мы не чувствуем той мощной волны потери управления подразделениями, которую обещал враг, потому что есть альтернативы. И кстати, уроки предыдущего блэкаута, когда операторы не могли работать именно из-за нехватки энергии, у нас в этом случае были предварительно продуманы и просчитаны варианты запасной связи. Поэтому управление подразделениями не потеряно", – резюмировала Гуменюк.

Источник:
obozrevatel
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

yorick

Киевстар возобновил скоростной интернет в киевском метро

Компания «Киевстар» на утро 19 декабря возобновила скоростной мобильный интернет в метрополитене Киева, а ранее мобильный интернет был восстановлен в метро Харькова. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

По данным компании, информационная система «Мой Киевстар», где абоненты могут посмотреть остатки на счетах, также возобновила работу.

«Телеком сеть Киевстара практически вошла в период стабилизации. Так, 99% базовых станций на подконтрольной Украине территории – в работоспособном состоянии, а клиентам доступны все основные базовые сервисы: услуги связи и мобильного интернета, SMS, услуги международного голосового роуминга и другие», - говорится в сообщении компании.

Магазины Киевстара также возобновили предоставление клиентам большинства сервисов.

Компания продолжает улучшать работу услуги «Домашний Интернет» в Киеве и ряде других мест, также планирует в ближайшее время постепенно снять ограничения в скорости мобильного интернета.

В компании уточнили, что специалисты Киевстар работают над запуском скоростного мобильного интернета в роуминге и планируют запустить эту услугу для украинских абонентов в Германии, Чехии, Польше и других странах уже в ближайшее время.

"Для стабилизации работы услуг компания привлекла весь свой имеющийся технический персонал, а также международных партнеров из Швеции, Ирландии, США, Китая, Финляндии и других стран", - сообщили в компании.

Начисление бонусов и компенсаций абонентам, которые не могли пользоваться услугами связи из-за хакерской атаки, будет произведено только после полной стабилизации работы сети и запуска всех услуг, добавили в Киевстаре.

Источник:
ukrinform

Cпрос на eSIM оператора lifecell увеличился в 10 раз

Как сообщили в lifecell, после хакерской атаки на Киевстар трафик на сайт вырос более чем в 5 раз, спрос на eSIM увеличился в 10 раз.

У оператора lifecell вырос спрос на eSIM в 10 раз после хакерской атаки на Киевстар после которой тысячи пользователей остались без связи. Об этом сообщили в пресс-службе lifecell.

"Спрос на SIM-карты и eSIM значительно вырос, как и трафик на наш сайт и приложение. Например, трафик на сайт вырос больше, чем в 5 раз, спрос на eSIM увеличился в 10 раз. Наша команда сейчас работает над обеспечением устойчивости нашей сети и обеспечению корректной работы сервисов для абонентов", - сообщили в пресс-службе.

Кроме того, в компании отметили, что сбой в сети любого оператора влияет на работу других, возрастает нагрузка на сеть и сервисы работающих операторов.

"Сегодня в сети lifecell наблюдаются трудности с пополнением счета, активацией новых абонентов, сайтом или приложением. В то же время работа нашей сети пока стабильна", - резюмировали в lifecell.

Из-за технического сбоя в Киевстаре абоненты сети потеряли доступ к мобильной связи и интернету. "Киевстар" объяснил масштабный сбой мощной хакерской атакой. СБУ открыла уголовное производство по факту кибератаки на "Киевстар".

Ответственность за вчерашнюю атаку на мобильный оператор "Киевстар" взяла на себя одна из российских псевдохакерских группировок.

Источник:
unn
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

yorick

"Киевстар" подтвердил сложности со связью в ряде городов на западе и юге Украины

Киевстар работает над решением проблем со связью в западной и южной Украине

На западе и юге Украины возникают сложности со связью мобильного оператора "Киевстар" (Kyivstar), подтвердили в среду в компании, указав на технические проблемы и что идет работа над восстановлением сервисов.

"Уважаемые абоненты, мы знаем, что сейчас возникают сложности с голосовой связью и работой мобильного приложения в ряде городов на западе и юге Украины. Специалисты компании работают над восстановлением сервисов. Делаем все возможное, чтобы устранить технические проблемы как можно быстрее", - сообщили в Kyivstar в Facebook.

Источник:
unn

"Киевстар" устранил сложности со связью, которые возникли утром

"Киевстар" устранил перебои со связью на юге и западе Украины, вызванные проблемой 20 декабря. Работа сети стабилизируется.

Специалисты "Киевстар" устранили сложности со связью в ряде городов на юге и западе, которые возникли утром 20 декабря. Об этом сообщили в пресс-службе "Киевстара".

"Специалисты Киевстара устранили сложности со связью, которые возникли утром 20 декабря в ряде городов на западе и юге Украины. Сейчас сервисы работают в обычном режиме. Также сообщаем, что услуга LTE в Украине и в международном роуминге работает без ограничения скорости", - сообщили в "Киевстар".
Также в пресс-службе сообщили, что сеть Киевстара завершает стабилизацию после самой масштабной хакерской атаки.

"В ближайшее время компания сообщит о начислении бонусов и компенсаций абонентам, которые не могли пользоваться услугами связи из-за хакерской атаки", - отметили в "Киевстар".

Источник:
unn
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

lvv_68

"Киевстар" восстановил 100% услуг - президент компании

Крупнейший украинский оператор связи "Киевстар" возобновил все услуги компании как в Украине так и за рубежом.

Об этом сообщил президент "Киевстар" Александр Комаров в эфире национального телемарафона в среду, передает "Интерфакс-Украина".

"Мы возобновили все услуги на 100% по всей территории Украины, а также за рубежом. Последнюю услугу, которую мы восстанавливали, это был международный роуминг. В понедельник мы начали и во вторник закончили. Все услуги "Киевстар" работают без каких-либо ограничений", – заявил Комаров.

Он отметил, что реальные данные об оттоке абонентов "Киевстар" к другим мобильным операторам компания сможет увидеть через несколько дней.

"Все еще есть некоторые проблемы с внутренними системами мониторинга, аналитики, которые мы сейчас восстанавливаем, и, думаю, что мы увидим уже реальную статистику через несколько дней", – сказал Комаров.

Президент компании подчеркнул, что "Киевстар" сделал выводы после кибератаки и начал внедрение обновленных методов киберзащиты в сотрудничестве со Службой безопасности Украины

По его словам, компания также вместе с СБУ и Госспецсвязи делится своим опытом ликвидации последствий масштабной кибератаки с другими украинскими технологическими компаниями.

Напоминаем:

После сбоя рано утром 12 декабря, вызванного масштабной кибератакой, "Киевстар" начал восстанавливать услуги голосовой связи вечером 13 декабря, спустя сутки в отдельных регионах снова заработал мобильный интернет, а о его полном восстановлении в целом в стране компания сообщила вечером 15 декабря.

Утром 18 декабря "Киевстар" сообщил о восстановлении услуги смс, а спустя сутки – мобильного интернета в метрополитене Киева и Харькова. В компании заявили, что планируют добиться полной стабилизации в предоставлении услуг до конца недели.
epravda
_________________

yorick

Телекомпалата Украины: отмена коэффициентов как тревожный сигнал для иностранных инвесторов и торможение развития мобильных сетей

На прошлой неделе Телекоммуникационная палата Украины инициировала Диалог между представителями государственных и бизнес-структур с целью обсуждения законодательной инициативы по изменению действующих условий налогообложения пользователей радиочастотного ресурса путем одномоментной отмены всех спектральных коэффициентов.

Дискуссионным является проект Закона Украины «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины и Закон Украины „Об электронных коммуникациях“ относительно рентной платы за пользование радиочастотным ресурсом Украины», который Министерство финансов Украины 22 ноября повторно обнародовало для общественного обсуждения. Законопроект уже с 2024 года предусматривает отмену повышающих и понижающих коэффициентов, применяемых к ставкам рентной платы за пользование радиочастотным ресурсом Украины, для действующих срочных лицензий на 15 лет.

Диалог поддержали Посольство Турции в Украине, Комитет Верховной Рады Украины по вопросам экономического развития, Государственная регуляторная служба Украины, Государственная налоговая служба Украины, Офис Совета бизнес-омбудсмена Украины, Офис привлечения инвестиций (UkraineInvest), Телекомпалата Украины.

Представители Регулятора (Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и предоставления услуг почтовой связи) и Министерства финансов Украины, являющегося главным разработчиком законопроекта, от участия в мероприятии отказались. Участники Диалога в таком решении отметили угрозу открытости и эффективности государственной регуляторной политики.

Глава Совета Ассоциации «Телекоммуникационная палата Украины» Татьяна Попова напомнила присутствующим, что спектральные коэффициенты были введены накануне 4G-тендеров с целью стимулирования операторов эффективно использовать радиочастотный спектр в интересах пользователей, а также во избежание его чрезмерного накопления операторами. Но пока механизм, предлагаемый в законопроекте, является не справедливым и не соответствует реальной ситуации, в которой находится сейчас бизнес. Именно поэтому Телекомпалата Украины и подняла вопрос отмены спектральных коэффициентов для обсуждения, выступила против такой инициативы и ожидает последовательной государственной политики в этом вопросе.

Диалог сфокусировался на трех основных проблемах и рисках законопроекта:
«Тревожный сигнал» для иностранных инвесторов из-за непоследовательной государственной политики и одномоментных изменений условий налогообложения радиочастотного спектра рентой по лицензиям, действие которых продолжается, и которые не могли быть предусмотрены инвесторами на этапе принятия инвестиционного решения;
Создание дисбаланса на телеком-рынке и в существующей структуре рентной нагрузки, что негативно повлияет на конкурентную среду в отрасли и концентрацию спектральных накоплений;
Отсутствие конструктивного диалога с Министерством финансов Украины, что демонстрирует нежелание искать компромиссы с бизнесом, а также «отстранение» Регулятора от этого процесса и игнорирование проблемы.
Отмена коэффициентов может негативно повлиять на привлекательность Украины для иностранных инвесторов, в частности турецких, подтвердили Торговые советники Посольства Турции в Украине. Турция остается одним из крупнейших инвесторов в украинскую экономику, а компания ЛАЙФСЕЛЛ является крупнейшей турецкой инвестицией в Украине. Представители Посольства отметили, что телекоммуникационный сектор слишком чувствителен к непоследовательным регуляторным решениям государства, особенно в эти неспокойные времена. Для инвестора важно, чтобы рынок оставался стабильным и прозрачным, а конкуренция продолжала развиваться. Именно поэтому советники Посольства Турции в Украине призвали украинскую власть прислушаться к аргументам и не допустить одобрения дискуссионного законопроекта, хотя бы до момента реализации уже принятых инвестиционных решений.

Андрей Осипов, Заместитель Главного исполнительного директора ООО «ЛАЙФСЕЛЛ», поделился расчетами изменений в налоговой нагрузке на операторов мобильной связи. В случае принятия законопроекта и отмены коэффициентов для ЧАО «Киевстар» бюджетные обязательства становятся меньше на 80,5 млн грн в год, для ЧАО «ВФ Украина» незначительно, но увеличиваются на 0,9 млн грн в год, тогда как для ООО «ЛАЙФСЕЛЛ» годовая рента возрастет одномоментно на 132,5 млн грн.

При этом, экономическая выгода для государства от отмены спектральных коэффициентов составит около 56,3 млн грн в год, что демонстрирует годовой прирост всего на 2,6% по сравнению с текущими условиями налогообложения.

«Такие дополнительные поступления не соразмерны с затратами операторов и снижением инвестиционных ожиданий почти на 32%, которые закладывались при проведении 4G-тендеров. Этот законопроект принимается при отсутствии диалога власти и бизнеса. Мы неоднократно от компании обращались в Министерство финансов Украины, как главного разработчика законопроекта, в Кабинет Министров Украины для того, чтобы найти понимание для принятия взвешенного решения, ведь не всегда это должна быть наша позиция, или позиция других компаний — должен быть компромисс, который позволил бы всем снизить негативное влияние и не разбалансировать рынок», — считает Андрей Осипов.

Он также отметил, что отмена спектральных коэффициентов является односторонним изменением государством тендерных условий. Ведь lifecell покупал частоты на тендерной основе, исходя из того, что спектральные коэффициенты будут действовать весь срок действия лицензий. Отмена этих коэффициентов приведет к значительным финансовым потерям, которые ни компания, ни ее инвесторы не имели возможности предвидеть. Такой шаг негативно повлияет на способность компании развивать и восстанавливать покрытие, как того требует государство.

Читать далее
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

yorick

«Киевстар» решил отменить для абонентов следующую плату по тарифу

Телекомоператор возобновил услуги после масштабной хакерской атаки всем абонентам.

В «Киевстаре» полностью восстановили все сервисы, пострадавшие из-за хакерской атаки. Чтобы поблагодарить абонентов за понимание и поддержку, решили не взимать абонентскую плату за следующий месяц. Об этом говорится в сообщении на фейсбук-странице компании.

«Благодарны каждому, кто продолжал поддерживать и верить в нас. Именно поэтому наша команда отменяет плановую плату за тариф для своих пользователей и выделяет 100 миллионов гривен на нужды ВСУ», — говорится в сообщении.

Плановая тарифная плата не будет взиматься, в частности, с:
- абонентов подписки, контракта и контрактных абонентов с услугой «Домашний Интернет» с 22 декабря по 21 января;
- бизнес-клиентов на услуги мобильной и фиксированной связи с 1 по 31 января;
- пользователей «Домашнего Интернета» и тарифа «Все вместе» с 1 по 31 января.

Источник:
detector.media

Vodafone запустил инициативу «Держи WiFi»

Чтобы поддержать испытывающих трудности связи абонентов, компания Vodafone запустил инициативу «Держи WiFi». Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Vodafone прилагает все усилия, чтобы обеспечить стабильную работу сети в условиях аномально высокой нагрузки. на отдельные каналы обслуживания Vodafone, а также на рост трафика в нашей сети – в некоторых регионах до 30%», – говорится в сообщении.

Благодаря усилиям специалистов компании основные услуги в сети Vodafone работают без значительных ограничений, отметили в пресс-службе.

Источник:
ukrinform
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

lvv_68

"Киевстар" подал судебный иск в связи с масштабным вмешательством в работу сети

Крупнейший украинский оператор связи "Киевстар" в связи с масштабным сбоем в результате хакерской атаки обратился в суд с иском о вмешательстве в работу сети.

Об этом сообщил президент компании Александр Комаров в эфире национального телемарафона в четверг.

"Есть иск со стороны "Киевстара" о вмешательстве в работу его сети. Есть восемь уголовных дел, открытых Службой безопасностью Украины", - подчеркнул глава компании.

Он уточнил, убытки "Киевстар", вероятно, исчисляются миллиардами гривень. Хотя компания пока их не подсчитала.

"Мы их не считали и даже не способны пока что их подсчитать, поскольку занимаемся восстановлением внутренних систем. Но масштаб – это миллиарды гривень", - сказал президент "Киевстар".

В то же время он заверил: у компании нет планов повышать тарифы для компенсации убытков.

Комментируя возможные иски против самой компании, Комаров отметил, что не владеет такой информации.

"Нет таких исков. Пока что никаких исков от клиентов я не видел", - сказал Комаров.

По его словам, из 80 тыс. домов, которые обслуживает компания "Киевстар" в рамках услуги "Домашний интернет", необходимостью заменить поврежденное оборудование возникла в около 2 тыс домов. На сегодняшний день их осталось примерно 600-700.

Это не типичная ситуация. К концу этой недели все это (оборудование – ред.) в домах будет починено", - сказал Комаров.

Напоминаем:

Ранее "Киевстар" сообщил, что в качестве компенсации абоненты в течение месяца получат возможность бесплатно пользоваться услугами, на которые они подписаны. Кроме того, мобильный оператор выделит 100 млн грн Вооруженным силам Украины.

Уточнялось, что абонентам "Домашнего интернета" и тарифов "ВСЕ РАЗОМ" не будет списана плановая плата за пакет услуг с 1 по 31 января, а для контрактных абонентов с услугой "Домашний интернет" - с 22 декабря по 21 января.

Для корпоративных клиентов это будет оформлено в виде скидки в 100% на оплату за тариф с использованием услуг мобильной связи, фиксированного интернета, передачи данных и телефонии с 1 по 31 января.
epravda
_________________

yorick

Массированная кибератака на Киевстар, феноменальный спрос на eSIM и энергостойкость превыше всего

Mы традиционно подводим итоги уходящего года. 2023-й стал вторым, прошедшим в условиях полномасштабного вторжения России. Экономика в целом адаптировалась, хотя говорить о полноценном переходе на «военные рельсы» не приходится. Различные отрасли по-своему переориентировались под возникшие вызовы, среди которых – уничтожение производственных мощностей, отток кадров за границу и на фронт, проблемы с финансированием и логистикой, а также перебои с энергоснабжением.

Однако многие сферы сумели выдержать эти испытания и выстоять. Поэтому в нынешних обзорах Mind сфокусировался на тех решениях и событиях, которые можно считать наиболее прорывными для отрасли в нынешних условиях. Не обошли вниманием и самые провальные, по мнению редакции, кейсы. Отдельно (где это возможно) мы пытались выделить решения, работающие на Победу. Даже если не всегда они могут выглядеть очевидными, но способствуют укреплению экономики, а значит, приближают долгожданный перелом на фронте.

Продолжаем предновогодний анализ достижений и провалов года обзором телеком-рынка.

В 2023 году телеком-индустрия «вошла» с оборотом в 83,213 млрд грн и ростом на 3% – несмотря на отток миллионов абонентов за границу в результате войны. Нынешний год должен «показать» более положительную динамику: примерно на 8–12% – минимум до 90 млрд. грн.

Львиную долю этого «пирога», как всегда, держат мобильные операторы: более 67% в общей структуре доходов. Быстрее всего, по итогам первых трех кварталов 2023-го , растет lifecell (26%). На втором месте по динамике – «Киевстар» (12,1%), на третьем – «Vodafone Украина» (8%). Если операторы удержат такой темп - 2023 они закончат с общим оборотом примерно в 67 млрд грн - против 56 млрд в 2022 году.

Впрочем, значительно растет у операторов и капекс. За первые три квартала большая тройка вложила 10,6 млрд грн в восстановление разрушенного, резервное питание сетей во время блекаутов и большое строительство новых базовых станций преимущественно на западе страны. А в IV квартале дополнительно взлетят расходы «Киевстар» из-за атаки российских хакеров.

С начала полномасштабного вторжения операторы потеряли примерно 7,5 млн абонентов из-за убийств украинцев террористами России, отключения связи на временно оккупированных территориях, миграции за границу. Абонбаза упала с 55,9 млн. до 48,4 млн. по итогам III квартала 2023 года.

Впрочем, в том же квартале операторы поделились хорошей новостью: падение количества абонентов остановилось. lifecell даже сумел показать рост практически до довоенного показателя. В IV квартале "Vodafone Украина" и lifecell должны еще больше нарастить показатели: значительное количество абонентов "Киевстар" успело приобрести вторую SIM-карту во время неурядиц у "синего" оператора.

Пока же, несмотря на динамику затрат и сокращение клиентов, маржинальность «большой тройки» остается одной из самых высоких среди отечественных индустрий: 55–58%.

Интернет-провайдеры удерживают второе место в телеком-индустрии: примерно 20% в общем объеме дохода. Этот год – благодаря прекращению оттока клиентов – они должны завершить с оборотом ориентировочно 17 млрд. грн. (против 15,9 млрд. грн. в 2022-м). У интернет-провайдеров – примерно 7,2 млн абонентов (домохозяйств и юрлиц). Более точные цифры получим после того, как игроки рынка предоставят полные отчеты регулятору. Маржинальность в этой нише тоже довольно значительна: примерно 40% в среднем по рынку.

На третьем месте – услуги по предоставлению в пользование каналов, объектов инфраструктуры и т.д .: 9% в общем объеме дохода. По итогам уходящего года эта ниша может вырасти до 7,8 млрд грн.

Замыкает минирейтинг рынок фиксированной голосовой связи . Его доля ежегодно падает примерно на 20%. В конце 2022 года она составляла 4,2%, или 3,493 млрд грн. Услугами фиксированной телефонии пользовалось 1,739 млн. абонентов. Насколько просядет эта ниша в 2023 году сложно прогнозировать, лучше дождаться отчета регулятора.

Читать далее
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

yorick

Компенсация за хакерскую атаку: "Киевстар" отменяет следующую плату за тариф для всех пользователей

Киевстар компенсирует абонентам тарифные периоды после хакерской атаки с автоматической отменой плановых платежей за услуги мобильного и домашнего интернета.

Киевстар начал процедуру компенсации, абонентам, которые пострадали от хакерской атаки на оператора мобильной связи на прошлой неделе. Об этом со ссылкой на пресс-службу операторa.

В компании отмечают, что отменяют следующую плату за тариф, "чтобы поблагодарить за доверие" украинцев.

"Все происходит автоматически. В день плановой оплаты деньги со счета не снимутся и вам начислятся все объемы по тарифу", - объяснили в компании.

В частности у абонентов, которые пользуются:
- предоплаченным тарифом, не будет сниматься плата за тариф, которая должна была планово сняться после 22.12.2023
- контрактом, не будет сниматься плата за тариф, которая должна была ежедневно сниматься с 22.12.2023 по 21.01.2024 (включительно)

Кроме того, у пользователей тарифа домашнего интернета и тарифа "Все вместе" не будет сниматься плата, которая должна была планово сняться 01.01.2024.

С 22 декабря абоненты Киевстар начали получать сообщения о том, что мобильный оператор отменяет ежедневную плату по тарифу на период с 22.12.2023 по 21.01.24 включительно и предоставляет обычный пакет услуг.

Источник:
unn
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!