Форум Sat-Digest Форум о спутниковом телевидении
ресурса Sat-Digest

 
 Правила форумаПравила форума   FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Онлайн-транслитОнлайн-транслит   

uClan Ustym 4K PRO Sat-Integral 5052 T2

Причинно-следственная связь и Орион-Экспресс
На страницу Пред.  1, 2
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Sat-Digest -> Спутниковый приём. Обсуждения.
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
digitalvideo



Зарегистрирован: 09.12.2008
Сообщения: 43
Откуда: dubna

СообщениеДобавлено: Вс Мар 29, 2009 1:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

кому насчитана компенсация, поднимите руки.
как вы узнали что компенсация насчитывается и сколько насчитано? ни в личном кабинете ничего ни по мылу ничего, Дата окончания как была так и осталась, зато на ресивер пришло сообщение что подписка заканчивается такого то числа и пора бы продлить, где тут бесплатный просмотр,может я тупой, ну так скажет мне кто то просвещенный на что нажать чтоб было бесплатно? заявку отправил, по телефону звонил, дальше что?

Malamba писал(а):
Alex54 писал(а):


Very Happy ага, щас
ты б еще денег им на компенсацию занял Smile

рашер бизнес, сначала бабки - вечером стулья, может быть, а может и нет Smile


Да, нет, Орион, кстати, ведет себя солидно в этом отношении. Компенсация насчитывается. Вот ввели бесплатный просмотр на проблемные месяцы.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
VIKTOR471



Зарегистрирован: 23.07.2006
Сообщения: 291
Откуда: Кировская обл.

СообщениеДобавлено: Вс Мар 29, 2009 6:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ждемс 5 апреля,тогда и должен быть перерасчет за март,месяц просмотра добавят-возможно Very Happy
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Malamba



Зарегистрирован: 07.11.2008
Сообщения: 555
Откуда: Оттуда

СообщениеДобавлено: Вс Мар 29, 2009 11:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

digitalvideo писал(а):
кому насчитана компенсация, поднимите руки.


C опаской поднял.
Мне пришло письмо, что компенсация на 8-9 марта насчитана.
А вообще-то, она начисляется в начале следующего месяца за предыдущий.

Вам нужно долбить поддержку. И мылом и телефоном.
_________________
"Континент" на 85Е
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
digitalvideo



Зарегистрирован: 09.12.2008
Сообщения: 43
Откуда: dubna

СообщениеДобавлено: Вс Мар 29, 2009 21:38    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

прочитайте первое сообщение - поддержка тоже рекомендует обратиться в поддержку.
У меня на одной карте заканчивается подписка в начале апреля. Прочитал внимательно условия компенсации и ораторов от фирмы на форуме - оказывается компенсация может быть только на оплаченные месяцы, компенсации за компенсированный месяц не будет. то есть другими словами - за то что сигнала не было целый месяц в марте мне дадут такой же месяц без сигнала в апреле, был там сигнал в апреле или не было - до балды за него уже никто компенсировать ничего не будет - отрубят и все, ну и где тут бесплатный просмотр пока не запустят новый спутник? никакого бесплатного просмотра нет, не пудрите людям мозги.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
alex.n



Зарегистрирован: 16.07.2006
Сообщения: 2845
Откуда: Syberia

СообщениеДобавлено: Пн Мар 30, 2009 4:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
был там сигнал в апреле или не было - до балды за него уже никто компенсировать ничего не будет

Marketing писал(а)
Цитата:
Немного уточню пример.

Пример 1. простой
Подписка началась 12 января и закончится 12 июля. Перерывы вещания более 96 часов ежемесячно продолжаются до конца мая включительно. Вы обратились в марте. Вы получите компенсационный месяц за март, за апрель и за май. Итого 3 месяца. Причем обращаться в апреле и мае не надо - вы уже обратились один раз за эту подписку.

Пример 2. сложный
Подписка началась 15 мая и закончится 15 мая. Вы обратились за компенсацией в марте. Если перерывы вещания в марте будут более 96 часов, и в апреле будут более 96 часов, Вам начислитя до конца Вашей подписки компенсационный месяц за март и за апрель. Далее:

- Если до 15 мая перерывы также превысят 96 часов, то компенсационный месяц за май будет начислен. Таким образом, вы получите 3 компенсационных месяца, и повторно обращаться не понадобится.

- Если же до 15 мая перерывы вещания будут менее 96 часов, а с 15 мая перерывы вещания прекратятся, то за май вам рассчитается денежная компенсация.

- Если с 1 по 15 мая перерывы вещания будут менее 96 часов, а с 15 по 31 мая более 96 часов, то Вам после окончания подписки (после 15 мая) надо будет обратиться повторно, чтобы за май Вам также был начислен компенсационный месяц.


Вроде все понятно .
Русским по белому.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора ICQ Number
digitalvideo



Зарегистрирован: 09.12.2008
Сообщения: 43
Откуда: dubna

СообщениеДобавлено: Пн Мар 30, 2009 15:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

в том же форуме тем же самым вроде русским представителем компании сказано русским языком, какие могут быть толкования? :

Antares писал(а):
Marketing писал(а):
чтобы за май Вам также был начислен компенсационный месяц.

Допустим компенсационный месяц пошел и во время него перерывы вещания 96 часов. Что в этом случае?


Компенсация на компенсацию не начисляется.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
digitalvideo



Зарегистрирован: 09.12.2008
Сообщения: 43
Откуда: dubna

СообщениеДобавлено: Пн Мар 30, 2009 18:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Меня не покидает чувство что орион замбирует своих юзеров через спутник Smile ведь все очевидно - качество услуги никакое,и мне до балды кто там виноват, саппорт посылает на хрен, компенсация - хрен допросишься, а им бы все ура покричать и про то что все будет хорошо, это какая то секта? или все манагеры ориона вместо того чтобы работать в форумах ура кричат?(это кстати многое обьясняет) что хорошо то будет? Телевизер опять станет показывать? ну так он вообще то и так должен, во всяком случае деньги за это взяли не моргнув, и назад не предлагают. я в секту не нанимался, мне бы телек посмотреть - большего не прошу.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
alex.n



Зарегистрирован: 16.07.2006
Сообщения: 2845
Откуда: Syberia

СообщениеДобавлено: Пн Мар 30, 2009 18:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А черт его знает.
Поживем увидим .
Я не любитель раньше времени шашкой размахивать .
Особо нетерпеливых перевел на 140* , а так пока спокойно .
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора ICQ Number
Malamba



Зарегистрирован: 07.11.2008
Сообщения: 555
Откуда: Оттуда

СообщениеДобавлено: Пн Мар 30, 2009 19:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

digitalvideo писал(а):
Меня не покидает чувство что орион замбирует своих юзеров через спутник Smile


Вращая глазами и подняв перед собой руки: Орион хорроший, Орион хорроший, Орион...

Между прочим, я до сих пор на их сайте не могу зарегистрироваться. Не высылают код подтверждения. Регистрировался через разные ip и адреса, связывался со службой поддержки. Похоже, у них на Орионе за связь со мной растреливают. Последнего, кто со мной разговаривал, репрессировали и никаких следов.
_________________
"Континент" на 85Е
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Egor_



Зарегистрирован: 25.01.2007
Сообщения: 48
Откуда: Чита

СообщениеДобавлено: Вт Мар 31, 2009 6:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Не знаю, как там русским по белому.
Мне русским языком в трубку было отвечено,
что компенсация не положена, т.к. я живу в зоне приема 140Е.
Крутите тарелку - других вариантов нет.

Развернул, переактивировал карту, смотрю дальше. Smile
_________________
Приём-м-м..., а при нём задачка...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SashaM



Зарегистрирован: 29.03.2006
Сообщения: 15
Откуда: Приморье

СообщениеДобавлено: Ср Апр 01, 2009 5:59    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А у меня вопрос такого содержания. Установлена офсетная антенна 1,2м на 80 градус, уровни сигналов были и есть хорошие, даже при погодных условиях сигнал стабилен. В свете замены спутника на позиции 80 ожидаем улучшения вещания пакета "Орион экспресс", но судя по карте покрытия спутником W1, Приморский край попадает в зону с ослабленным сигналом.
Возникает вопрос, ждать или переставлять на 140 градус. (простой поворот антенны невозможен, полная перестановка с переносом станины). Хватит ли той мощности для нормального просмотра.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Egor_



Зарегистрирован: 25.01.2007
Сообщения: 48
Откуда: Чита

СообщениеДобавлено: Ср Апр 01, 2009 8:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Мой вопрос похоже решился Smile
Компенсация будет 5-го числа.

То ли я протупил, то меня не поняли Embarassed
_________________
Приём-м-м..., а при нём задачка...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Malamba



Зарегистрирован: 07.11.2008
Сообщения: 555
Откуда: Оттуда

СообщениеДобавлено: Ср Апр 01, 2009 17:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

SashaM писал(а):
но судя по карте покрытия спутником W1, Приморский край попадает в зону с ослабленным сигналом.
Возникает вопрос, ждать или переставлять на 140 градус. (простой поворот антенны невозможен, полная перестановка с переносом станины). Хватит ли той мощности для нормального просмотра.



Еще и с каким ослабленным. Гарантирую, что W1 будет на уровне пропадания. Если, вообще, он до вас дотянется.
Хватит какой именно мощности? Мощности 140-го ? Вы ведь вроде полностью в зоне его покрытия.
Мое мнение - пока не загнулся АМ2, ждать. А то потом захочется сравнить, как сигнал с W1, так что лишний раз переставлять не будете.
_________________
"Континент" на 85Е
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Sat-Digest -> Спутниковый приём. Обсуждения. Часовой пояс: GMT + 2
На страницу Пред.  1, 2
Страница 2 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах



Powered by phpBB © phpBB Group
Русская поддержка phpBB

© 2001-2026

Администрация и владелец форума не несут ответственности за ущерб или упущенную выгоду,
причинённые в результате использования или невозможности использования информации с этого форума.
Администрация и владелец форума не несут ответственности за содержание рекламной информации,
а также за содержание рекламируемых интернет-ресурсов.
Вы пользуетесь представленной здесь информацией и доверяете рекламодателям на свой страх и риск!
Администрация и владелец форума не несут ответственности за информацию и высказывания, размещённые в сообщениях пользователей форума.
Все высказывания и информация, размещённые на форуме и не имеющие ссылки на первоисточник,
выражают точку зрения исключительно автора конкретного сообщения на форуме
и никак не связаны с точкой зрения администрации или владельца форума.
Администрация старается удалять оскорбительные сообщения как самостоятельно, в процессе модерации, так и по конкретной претензии от третьего лица.
Однако удаление может происходить с некоторой задержкой. Надеемся на Ваше понимание.
В процессе использования сайта и форума некоторые даннные автоматически передаются на сервер с помощью установленного на устройстве Пользователя
программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные cookies, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования
и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
Эти данные необходимы для нормального функционирования сайта и форума и не доступны третьим лицам.
Кроме того, на сайте и форуме установлены части кода, которые передают аналогичные данные на сервера компании Google Inc. Подробнее можно ознакомиться по ссылке.
Продолжая использовать сайт или форум Вы даёте согласие на предачу, хранение и обработку этих данных.