| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
DAARK
Зарегистрирован: 26.02.2006 Сообщения: 952
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 6:42 Заголовок сообщения: |
|
|
| alsander2026 писал(а): | | Как теперь с Казахстана достучаться в тех поддержку?Телеграм молчит не отвечают? |
Через ватсап техподдержка отвечает точно. Но скорее всего навстречу вам не пойдут, увы. Но попробуйте....боту сразу пишите - на оператора. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Valeriy_V
Зарегистрирован: 24.06.2019 Сообщения: 16
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 16:42 Заголовок сообщения: |
|
|
| DAARK писал(а): | tihorechka11, там проблема скорее всего не железка - 8307 в чёрном списке нет.
После отключения АТ1 некоторые пользователи успели перепрыгнуть на 36 еще до объявления пакета Федеральный. И счас получается этих товарищей не хотят пускать на 75градус через ЛК.
Если дела обстоят так, то тут вариант либо разговаривать по телефону с техподдержкой, либо менять железку и её привязывать к пакету на 75, либо забыть про Триколор. | У меня ровно наоборот. После того, как отказал 56Е, я настроил на 36Е, благополучно переключил в личном кабинете Сибирь на Центр, наслаждался просмотром почти две недели. В пятницу (пять суток назад) перестали показывать платные каналы. Захожу в личный кабинет, а они самовольно переключили меня на Федеральный 75Е. Уже шестые сутки по два - три раза в день разговариваю с техподдержкой, оставил уже три обращения на смену спутника с Федеральный на Центр. Результата ноль! Говорят подождите сутки, потом трое, потом пять и т.д. Не могут переключить. Я только не пойму, почему все ломятся на Федеральный, особенно те, у кого есть возможность смотреть с 36Е. На 75Е пакет никакой. За такое деньги не платят. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
yorick Модератор

Зарегистрирован: 27.04.2004 Сообщения: 94066 Откуда: г.Киев
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 16:47 Заголовок сообщения: |
|
|
Третий день с грустью читаю на соседнем ресурсе (17 стр. за 4 дня накатали) о "муках творчества" и танцах с бубнами "счастливых обладателей" не совсем свежеей, но исправно ранее работавшей части рекомендованного "зоопарка боксов", при попытке их перевода на 75Е
Какие только ухищрения не идут в ход при попытке откатиться на предыдущие версии ПО, где присутствовал функционал ручного поиска и который ранее оператор специально "вычистил", на некоторые ранее выпущенные и популярные модели (B210-211, E501, U510) и которые так и не удаётся прошить через USB:
Искренне жаль этих бедолаг, в очередной раз "прокинутых" оператором.
Предлагаемый вариант "Обмен за рубль" вроде как и хорош, но доступен не всем, поскольку его можно оформить далеко не у каждого из дилеров
P.S. Убедительная просьба к просто апологетам Триколора и к тем, кто у его на зарплате и "дилерских плюшках", не рассказывать сказки о том, что нужно было вовремя менять "железо" & etc _________________ OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; поворотка Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV
Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
DAARK
Зарегистрирован: 26.02.2006 Сообщения: 952
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 17:45 Заголовок сообщения: |
|
|
Да бардачина там ещё та. Техподдержка опять в ауте, ватсап сегодня не справляется. Каждый пятый ид надо повторно отсылать на перерегистрацию, достало...
Круговорот железок хотят активизировать? Ну ну, посмотрим много ли желающих будет, я чё то сильно сомневаюсь, мои клиенты получат от меня другие рекомендации. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
yorick Модератор

Зарегистрирован: 27.04.2004 Сообщения: 94066 Откуда: г.Киев
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 17:57 Заголовок сообщения: |
|
|
Практикой и временем проверено, что самая надёжная, долговечная и актуальная связка рекомендованного железа - это рекомендованный САМ с картой и нерекомендованный бокс.
Однако многие абоненты ведутся на старую, как мир практику оператора круговорота обмена "за недорого" и в результате, вместо того, чтобы потратиться один раз, но получить в долгосрочной перспективе рабочую связек, становятся "рабами лампы".
Но... Это уже тема другого разговора  _________________ OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; поворотка Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV
Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
DAARK
Зарегистрирован: 26.02.2006 Сообщения: 952
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 18:42 Заголовок сообщения: |
|
|
| "Надёжная связка" это не про Триколор. Когда в ЛК меняются данные непонятно кем, в любой момент можешь получить малевича. Или выведут из системы как с 12 серией было. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
yorick Модератор

Зарегистрирован: 27.04.2004 Сообщения: 94066 Откуда: г.Киев
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 19:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Ну, технически вышеобозначенные боксы как работали, так и работают. Другое дело, что после кончины 56Е на 75Е им (вернее - зарегенным владельцам) оператор отказывает в переводе, хотя на том же 36Е они же продолжают корректно функционировать (напишу в скобках пока).
А так - да, все "под Богом ходим" В любой момент оператор волен отстегнуть любой сегмент как карт доступа, так и прилагающегося к ним железа
А касаемо рекомендованных САМ-ов, то актуальный софт для них всегда в ОТА доступен и не нужно для их корректной работы никаких дополнительных "танцев с бубном" с флешками и доступом к стабильному инету. Лишь бы живой сигнал со спутника был доступен на приёмной системе и вставлена проплаченная карта доступа актуальной серии _________________ OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; поворотка Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV
Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
papulik
Зарегистрирован: 21.06.2011 Сообщения: 19
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 19:48 Заголовок сообщения: |
|
|
| Подскажите, а на спутнике 75 на каком канале можно сам-модуль обновить? |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
yorick Модератор

Зарегистрирован: 27.04.2004 Сообщения: 94066 Откуда: г.Киев
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 20:19 Заголовок сообщения: |
|
|
САМ-ам, в отличие от рекомендованных приставок, не нужно восстанавливать функционал ручного поиска. Для них актуальная версия ПО та последняя, которая ранее была и есть в потоке на спутниках (это называется обновление в режиме ОТА) и которая скорее всего, уже предустановлена в вашем модуле.
Если же вас интересует восстановление функционала Операторского профиля (формирование операторского списка каналов на ТВ по LCN), то на соседнем ресурсе мелькала информация о том, что в тех поддержке сказали, что пока он не будет доступен на 75Е. Возможно впоследствии его таки прикрутят _________________ OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; поворотка Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV
Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Kgd
Зарегистрирован: 20.10.2012 Сообщения: 558 Откуда: от туда
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 21:04 Заголовок сообщения: |
|
|
Пишут "я настроился на 36гр ибо он у меня доступен, как и 75гр". Но никто нигде не сказал а, что за пакет, вернее не так,что было раньше "курица или яйцо"тьфу блин, какой спутник был выбран, айди какого региона было, когда регистрировали оборудование, Центр или Сибирь? Если карта, то какая, 255 или 265? Последняя - это только Сибирь и неудивительно, что их оператор отправил на 75гр. А самая фишка - это беготня впереди паравоза на 36, а потом вопли: Сигнал закончился.
Аплогетом не был (это к слову), просто прежде чем что то делать, голову надо включать и разделение по спутникам проходили уже, но это ничему не научило. И карты\айди всегда были в жёсткой привязке к региону, небольшое послабление расслабило, начались метания туда сюда. Вот и всё что хотел сказать. Есть желание оспаривать - вперёд, но всё намного проще чем кажется. _________________
Home TV:68,5*east and 30*west |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
yorick Модератор

Зарегистрирован: 27.04.2004 Сообщения: 94066 Откуда: г.Киев
|
Добавлено: Ср Мар 25, 2026 21:40 Заголовок сообщения: |
|
|
Женя, ты как то близко всё к сердцу принимаешь
Я выше речь вёл исключительно о проблеме перевода довольно значительной части работоспособного, но уже не нового оборудования, которое когда то было рекомендованным, которое осталось работоспособным в данный момент на 36Е и которое технари оператора ранее сознательно "поломали", лишив сначала функционала Ручного поиска, а для перевода на 75Е - возможности даунгрейдится на те предыдущие версии софта, в которых он ещё был, о чём свидетельстует "эпопея" мучений юзеров, частично представленная на скринах выше.
В своё время приёмники B210 и 211, U510 были весьма популярными и довольно отказоустойчивыми моделями, кои прекрасно фурычили на 56Е с соответствующими картами доступа, пока спутник не "дал дуба". И тут вдруг их "счастливых обладателей" посылают ̶в̶ ̶с̶а̶д̶ ̶ на обмен, особо не заморачиваясь тем, чтобы пофиксить ранее привнесённый баг с обрезкой ручного поиска. Вот это - не по людски от слова Совсем
Из последних мучений с попыткой поиска "философского камня":
А про то, что многие абоненты и их установщики поспешили с перенастройкой на 36Е, а потом их вдруг, несмотря на то, что даже есть тех. возможность принимать сигнал с 36Е, без спроса и разбора принудительно перевели на 75Е, лишив соответствующей кнопки с выбором в ЛК - это уже другая, печальная история...  _________________ OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; поворотка Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV
Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Valeriy_V
Зарегистрирован: 24.06.2019 Сообщения: 16
|
Добавлено: Чт Мар 26, 2026 2:21 Заголовок сообщения: |
|
|
| Kgd писал(а): | | ... А самая фишка - это беготня впереди паравоза на 36, а потом вопли: Сигнал закончился... | Такой бред написали. По вашему надо было сидеть две недели смотреть малевича? Вы наверно не в курсе, что Триколор всеми доступными способами сам предлагал перестроить антенну на 36Е? Предлагал компенсации и оплату за перестройку антенны дилерами. Всё дело не в подписках, ИД Центр или Сибирь, а в том, что кто то очень сильно накосячил. Скорее всего всё, начиная с 4 марта это внешнее вмешательство и нам надо это преодолеть и исправить, а не выпускать яд на форумах. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Kgd
Зарегистрирован: 20.10.2012 Сообщения: 558 Откуда: от туда
|
Добавлено: Чт Мар 26, 2026 10:54 Заголовок сообщения: |
|
|
Valeriy_V, бред в чём,точнее в каком месте? То что лучь был на востоке временно от АМУ1, это и есть бред? Все уважаемые ресурсы, где указаны карты порытия спутников, никогда не прорисовывали времянку, только оригинал покрытия, что и случилось спустя время. Но это уже история, если нет желания слушать - это Ваше личное дело. Ну тогда пеняйте за обломы и грабли по лбу, сами. _________________
Home TV:68,5*east and 30*west |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Valeriy_V
Зарегистрирован: 24.06.2019 Сообщения: 16
|
Добавлено: Чт Мар 26, 2026 13:34 Заголовок сообщения: |
|
|
| Kgd, когда вы цитировали моё сообщения вчера, вы не внимательно прочитали мой пост. У меня нет и не было проблем с сигналом с 36Е до перевода луча на запад и после перевода луча на запад. У меня другая проблема, прочтите внимательней мой пост. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
gera5

Зарегистрирован: 20.07.2010 Сообщения: 988 Откуда: Беларусь г Брест
|
Добавлено: Чт Мар 26, 2026 14:53 Заголовок сообщения: |
|
|
Я уже вам вчера написал, но потом удалил. Здесь не форум поддержки триколора. Помочь могут только морально. У вас первоначальная регистрация была на Сибирь? Если да, то и перевели вас на 75Е, так как это замена Сибири. Перевести вас на 36Е, то есть Центр, могут только дилеры. Автоматически никак. Может гораздо позже, когда пройдут эти все пертурбации. Пример - я регился на Центр с 36Е. В 2023году сигнал отвернули от запада, и предложили 56Е. После аварии без труда обратно на 36Е. Вот как-то так. Если у вас была Сибирь зарегистрирована, и место регистрации тоже, то получите и распишитесь. Реально покупка другого оборудования и регистрация его на Центр. _________________ АХ 4KBOX HD51 36E 42Е 51.5Е 75Е 80Е |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Kgd
Зарегистрирован: 20.10.2012 Сообщения: 558 Откуда: от туда
|
Добавлено: Чт Мар 26, 2026 19:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Совершенно верно, уже приводил пример, как человек заполучил от Курьера бонусом оборудование для Сибири, покупая просто телевизор, это было давно правда, и пришлось потратить некоторое время для того (описав ситуёвину от а до я, оператору), чтобы его перевели на Центр _________________
Home TV:68,5*east and 30*west |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
alsander2026
Зарегистрирован: 11.03.2026 Сообщения: 14
|
Добавлено: Чт Мар 26, 2026 21:04 Заголовок сообщения: |
|
|
Добрый вечер всем. Подскажите сегодня перенастроил клиенту антенну на 75 трико,у него два ресивера gs b 211, соеденины через сплиттер от одного выхода конвертера, когда подключается второй, подвисает картинка на одном из них. Раньше так работало говорит без проблем на триколор сибирь. Здесь вроде одна поляризация и верхний диапазон, не должны мешать друг другу подскажите? Кстати такая же ситуация с двухтюнерным е501 и клиентом с592.
У людей стояли сплиттеры и они работали на триколор сибирь. А здесь с новыми частотами не хотятт, поляризация одна по идее должны тоже работать. Что то в по ресиверов не дает им нормально пахать. Кстати заметил: если на сервере приемнике включить каналы с частоты 12040, то на клиенте тоже работают с этой частоты, а с 12980 на клиенте не работают. Если на сервере вкл каналы с 11980, о на клиенте не пашут обе частоты - пишет ошибка 10. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
bob_marli
Зарегистрирован: 19.03.2013 Сообщения: 1469
|
Добавлено: Чт Мар 26, 2026 22:44 Заголовок сообщения: |
|
|
| Раньше не использовался постоянный сигнал 22Khz для переключения на верхний поддиапазон, а теперь через сплиттер сигнал 22Khz суммируется от разных ресиверов и это искажает сигнал 22KHz на какое-то время. Лучше использовать LNB с раздельными выходами |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
alef
Зарегистрирован: 06.06.2014 Сообщения: 9 Откуда: ВКО
|
Добавлено: Пт Мар 27, 2026 3:08 Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: | | него два ресивера gs b 211, соеденины через сплиттер | Можно в одном ресивере выключить питание антенны, там есть такое в настройках, но тот в котором питание в настройках включено, не должен отключаться от сети. Сам так делал клиентам.
Правильно конечно ставить конвертор с двумя выходами и два кабеля от антенны. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
practic
Зарегистрирован: 08.08.2013 Сообщения: 3
|
Добавлено: Пт Мар 27, 2026 16:19 Заголовок сообщения: |
|
|
1 вариант: в общем что можно сделать,если без многовыводной головки.Короче вытаскиваем,если возможно,поляризатор из круговой головки,и там в настройках потом выбираем универал2 и даже головку менять не надо и работают потом независимо норм
2 вариант: если поляризатор литой т.е. не вытаскивается,берём уневирсалку и поворачиваем её вбок на 90гр,а в напстройках включаем инвертировать поляризацию т.е. будет работать по H поляризации,по H не фризит чем обьяснить не знаю,так раньше делали на Радуге когда была
Жалко на НТВ так уже не прокатит |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|