памятка

[giperon]

Памятка для клиентов спутниковых антенн-нужная вещь. Часто сбивают настройки , устал ездить,исправлять. Кто сталкивался-знает,что такое - новый клиент. Нужен текст памятки для пользователей!!

[sigitas]

[andre33]

К одному клиенту замахались ездить-
сам заходил в Меню тюнера,менял настройки и.т.д
потом звонит- все пропало,каналы не идут!!!
Пришлось деду на пульте срезать кнопку "меню".
Через некоторое время снова звонит-опять беда!
Оказалось-приехал внучок-кулибин, ухитрился
все-теки нажать на обрезок кнопки чем-то.
Таким клиентам и памятка не поможет!
_________________
Best Regards!

[filin2000]

я бы тоже вход в меню закрывал каким нибудь кодом,а кнопку заводские установки сделал бы внутри пульта ,чтоб только иголка туда пролазила.
после того как моя жена стерла случайно то что я прописывал туда в течении недели я её чуть не убил
теперь она пульт в руки больше не берёт
руки отрубил топором
_________________

[иван]

да проблемы нет есть инструкция к приемнику если нет надо сделать и объяснить что если кто сам лазит настраивает то вызов платный действует на все 100

[filin2000]

[hanter]

да в этом ты прав

[аркадий]

А вы ,что даете клиенту гарантию на количество каналов или на изменения трансподерные, на кодирование или тому подобное??? С сильно умными составляю договор. где указано, что гарантия на оборудование, а на форсмажер и сброс настроек нет, при вызове на не гарантийное восстановление определенная плата, вызов как услуга по любому платная, кто не хочет платить за вызов, вези тюнер в магазин. на месте доказываю кто есть кто

[Чатборг]

...Недаром один умный дядька сказал: "Жена твоя - враг твой!"...
_________________
Topfield 7700 HSCI, Fysher-808 CR. 15W, 5Е, 13Е, 39Е, 40Е(С), 49Е, 53Е, 75Е. Офсет; 2 - 135см., 2 - 120см., 2 - 100см., 1 - 90см.

[mla]

[иван]

правильно аркадий так и делаем

[ganimed]

Практика показала , что памятка лишь только добавит головной боли установщику . Есть гарантия на оборудование, гарантия на прием не оговаривается. Тут даже +++ не всегда дают качественный сигнал. Спутники гаснут . Я говорю в таких случаях - купили автомобиль , учитесь или умеете уже им управлять или он будет стоять - дело ваше. Я показал как он работет и его возможности... А далее -платная консультация. Ведь надо приехать по пустяку может и за 30 км.