| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Sergey Sokolov

Зарегистрирован: 08.09.2006 Сообщения: 1872 Откуда: Yaroslavl, Russia
|
Добавлено: Вс Окт 26, 2008 11:21 Заголовок сообщения: Техцветные продолжают удивлять... |
|
|
Вот пришло официальное уведомление. Типа: "Мы об этом давно знали и вас, установщиков, много раз предупреждали, а вы, дебилы безрукие и безмозглые, опять не врубаетесь и не хотите качественно выполнять взятые на себя обязательства!"
Конечно, этого не было в письме, но намек прослеживается...
Может кому полезно будет...
Уважаемые партнеры!
Просим Вас принять к сведению и довести до абонентов рекомендацию, соблюдение которой позволит избежать ухода каналов платного пакета в кодировку. Мы проанализировали анкеты, присланные пользователями, столкнувшимися с проблемой прпадания платника, и пришли к выводу, что в абсолютном большинстве, если не 100%, случаев проблема вызвана несоблюдением рекомендованного режима эксплуатации приемного оборудования. Если вы научите своих клиентов правильно использовать оборудование, со временем число обращений к вам по «проблеме платного пакета» сойдет на нет.
Чтобы каналы не уходили в кодировку, приемник необходимо оставлять включенным на всю ночь один раз в неделю, в ночь с пятницы на субботу. Несоблюдение рекомендованного режима эксплуатации ресивера ведет к прерыванию просмотра платных каналов. Если режим не может быть соблюден (приемник был выключен в течение недели и более) и каналы платного пакета закодировались, приемник нужно оставить включенным на любом из этих каналов до восстановления изображения.
Эта рекомендация связана с техническими особенностями системы условного доступа, общими для всех операторов спутникового телевидения. Разница между операторами заключается только в периодичности рассылки команд активации. Так, для непрерывного просмотра каналов НТВ+ необходимо оставлять приемник включенным на ночь 1 раз в месяц (25 числа каждого месяца). Для просмотра Триколор ТВ приемник необходимо оставлять включенным на ночь 1 раз в неделю (в ночь с пятницы на субботу).
Объясняя вашим клиентам причины пропадания каналов и правила эксплуатации ресивера, вы можете ссылаться на официальные рекомендации Триколор ТВ, опубликованные на Информационном канале оператора.
Благодарим вас за сотрудничество. ЗАО «Национальная спутниковая компания» _________________ Тэта-Регион - сервисный центр в Ярославле - ремонтируем любую электронику
Работаем с иногородними заказчиками - используем транспортные компании или Почту России
Последний раз редактировалось: Sergey Sokolov (Вс Окт 26, 2008 20:30), всего редактировалось 1 раз |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Ivanes
Зарегистрирован: 02.05.2007 Сообщения: 409 Откуда: Алтай
|
Добавлено: Вс Окт 26, 2008 14:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Эти рекомендации для Сибирского 3колора тоже надо соблюдать? _________________ Талант не пропьёшь.
GI8290,GI6699-96,5E(C+Ku),90E(C+Ku),85,2E(Ku),80E(C),75E,56E,53E,42E,36E. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Skv200
Зарегистрирован: 06.08.2006 Сообщения: 874 Откуда: Новосибирск 82°54'44,68"Е 55°03'11,77"N
|
Добавлено: Вс Окт 26, 2008 18:42 Заголовок сообщения: |
|
|
| Ivanes писал(а): | | Эти рекомендации для Сибирского 3колора тоже надо соблюдать? |
Это относиться только к Триколор-Европа _________________ НЭИС-Телеком Сибирь г.Новосибирск |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
ivan Модератор

Зарегистрирован: 28.04.2004 Сообщения: 1737 Откуда: Киев. Украина
|
Добавлено: Пн Окт 27, 2008 16:17 Заголовок сообщения: |
|
|
Да уж.
Во истину бред сумасшедшего.
Мне это напоминает какой то религиозный ритуал.
Типо, "в ночь на Ивана Купала, когда будет полная Луна, нужно продеть нитку, сквозь игольное ушко, обязательно при лунном свете, если не сделаете, смерть вас настигнет лютая"
Один вопрос к ним, что можно парить в карту, так часто ? |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
КАЛИГУЛА

Зарегистрирован: 20.09.2005 Сообщения: 477 Откуда: Старый Свет
|
Добавлено: Пн Окт 27, 2008 17:25 Заголовок сообщения: Re: Техцветные продолжают удивлять... |
|
|
| Sergey Sokolov писал(а): | | Так, для непрерывного просмотра каналов НТВ+ необходимо оставлять приемник включенным на ночь 1 раз в месяц (25 числа каждого месяца). |
У НТВ+ между прочим не обязательно оставлять включённым ресивер.
Раньше, очень давно, чтобы прописались права, надо было подержать на канале "Наше кино". Теперь же и этого делать не надо. Сигнал проходит в любое время, одинаково нормально. Так как он идёт в 8.00, 11.00, 15.00, 19.00, 11.00, 3.00, каждый день, а 25 конкретно начинается билинговое снятие средств на договорах на след.месяц, которое длится целый месяц, на тех договорах, которые производят оплату в течение месяца.  _________________ Пусть ненавидят — лишь бы боялись. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Dimson

Зарегистрирован: 12.05.2006 Сообщения: 151 Откуда: МО. Егорьевск
|
Добавлено: Пн Окт 27, 2008 22:23 Заголовок сообщения: |
|
|
| Это в очередной раз доказывает, что у нас в Росее всё делается через жопу. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
DSR5001

Зарегистрирован: 30.01.2007 Сообщения: 81 Откуда: г.Каменец-Подольский
|
Добавлено: Вт Окт 28, 2008 10:43 Заголовок сообщения: |
|
|
| Да уж дурной пример - заразительный. Теперь уже приплюснутые начали мутить. Просмотр НТВ+ на нерекомендованом оборудовании, некоторых каналов стал невозможен. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
rvb
Зарегистрирован: 17.04.2005 Сообщения: 18
|
Добавлено: Вт Окт 28, 2008 13:57 Заголовок сообщения: |
|
|
| DSR5001 писал(а): | | Да уж дурной пример - заразительный. Теперь уже приплюснутые начали мутить. Просмотр НТВ+ на нерекомендованом оборудовании, некоторых каналов стал невозможен. |
В частности каналы Кинодром-1 и Кинодром-2 _________________ 5E,13E,36E,53E Openbox 750PVR, S2-3200 |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
coins2000

Зарегистрирован: 17.06.2008 Сообщения: 8 Откуда: Архангельск
|
Добавлено: Сб Ноя 01, 2008 12:44 Заголовок сообщения: Re: Техцветные продолжают удивлять... |
|
|
| Sergey Sokolov писал(а): | Вот пришло официальное уведомление.
Чтобы каналы не уходили в кодировку, приемник необходимо оставлять включенным на всю ночь один раз в неделю, в ночь с пятницы на субботу. Несоблюдение рекомендованного режима эксплуатации ресивера ведет к прерыванию просмотра платных каналов. Если режим не может быть соблюден (приемник был выключен в течение недели и более) и каналы платного пакета закодировались, приемник нужно оставить включенным на любом из этих каналов до восстановления изображения. |
Это относится ко всем ресиверам, или только каким-то моделям?
http://www.sat-digest.com/forum/viewtopic.php?t=30255 _________________ GI-S805CI Xpeed Class
1.78G12C6M2S3[R6213]
загрузочная версия 1,44
версия данных 26
последнее обновление 02/10/2007 19:12:12 |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|