| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
ODYVANHIK
Зарегистрирован: 23.11.2008
Сообщения: 57
Откуда: Вейделевка
|
 Добавлено: Сб Фев 14, 2009 16:54 Заголовок сообщения: ТРИКОЛОР ПРИЕМ |
 |
|
| ПОЧЕМУ ПРОПАДАЮТ ПЛАТНЫЕ КАНАЛЫ НА ТРИКОЛОРЕ РЕСВЕР dre-5000 не помогает и полный поиск,что нужно дклать, |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
НИК595
Зарегистрирован: 17.05.2007
Сообщения: 184
Откуда: Россия, Пензенская область
|
| Добавлено: Сб Фев 14, 2009 17:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Звонить в тех. поддержку.
_________________
Openbox AS4K CI. 0.9см. 85Е, 90Е: 0.9см. 36Е, 31,5Е: 0.9см. 4W: 1м20см. 5Е, 1W, 13Е, 19Е: 0.9см. 56Е, 60Е: 0.9см. 46Е, 55Е: 0.9см. 9E: 0,6см. 57Е: 0.9см. 75Е. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Kafa
Зарегистрирован: 04.05.2004
Сообщения: 796
Откуда: Солнечный Крым
|
| Добавлено: Сб Фев 14, 2009 17:22 Заголовок сообщения: Re: ТРИКОЛОР ПРИЕМ |
|
|
| ODYVANHIK писал(а): | | ПОЧЕМУ ПРОПАДАЮТ ПЛАТНЫЕ КАНАЛЫ НА ТРИКОЛОРЕ РЕСВЕР dre-5000 не помогает и полный поиск,что нужно дклать, |
"Здравствуйте!
Возможные способы устранения неисправности:
(Ознакомьтесь с информацией на информационном канале «Триколор ТВ», возможно, в данный момент проводится профилактика и вещание приостановлено)
1. Оставьте Ваш приемник включенным на любом канале проекта Триколор ТВ (рекомендуем оставить приемник включенным на ночь). Телевизор включать не обязательно. Если искомые каналы не появились, проделайте следующую последовательность действий:
2. Выдерните шнур питания из розетки и подождите 5 минут.
3. Включите приемник, в «Меню» с помощью опции «Настройка каналов «Триколор ТВ» осуществите поиск каналов
4. Повторите действия, изложенные в п.1.
В случае, если предложенные меры не помогли, обратитесь в сервис-центр, возможно, Ваше оборудование неисправно, или напишите нам снова, укажите данные, внесенные в систему при активации: ID, адрес, ФИО, телефон.
Желаем Вам приятного просмотра!
С уважением, Жданова Надежда
Служба поддержки пользователей ЗАО «НСК»"
"Выполните, пожалуйста, следующие действия:
1. Выключите приемник от сети питания на несколько минут, затем снова включите.
Если не помогло:
2. Найдите каналы заново через функцию "Поиск каналов Триколор" в меню Вашего приемника.
3. Оставьте Ваш ресивер включённым на несколько часов (или до тех пор, пока не появятся все дополнительные каналы)
на одном из недоступных дополнительных каналов, телевизор можно выключить.
Если и это не помогло:
4. Сбросьте настройки Вашего ресивера к заводским установкам.
5. Выполните пункты 2 и 3."
Мы рекомендуем зрителям оставлять приемники включенными на всю ночь один раз в неделю, в ночь с пятницы на субботу, - рассказывает Игорь Коцарев, технический директор ЗАО «Национальная спутниковая компания». - Если рекомендованный режим эксплуатации приемника не соблюдается, каналы могут на время уходить в кодировку. В этом случае требуется некоторое время, чтобы восстановить доступ. Ключи активации доступа рассылаются на приемники автоматически, в порядке очереди, цикл рассылки составляет 8 часов, - именно таково максимальное время, в течение которого происходит раскодирование каналов».
_________________
ТНА-1,65 (Дубна) 90Е - 27,5W , Triax 1.1m 36Е+53Е Openbox S3 HD, Openbox SF-120 |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Sergey Sokolov
Зарегистрирован: 08.09.2006
Сообщения: 1872
Откуда: Yaroslavl, Russia
|
| Добавлено: Сб Фев 14, 2009 18:23 Заголовок сообщения: |
|
|
| НИК595 писал(а): | | Звонить в тех. поддержку. |
Не предлагайте глупости!!!
Не звоните в тех. поддержку! Это чистый развод на деньги. И это не голословное заявление, это - статистика по отзывам клиентов, кто пытался решить проблемы по телефону.
Алгоритм такой:
1. Проделайте описанную выше процедуру. Если не помогло, то
2. Напишите ПОДРОБНОЕ письмо в техподдержку с указанием всех данных, которые Вы заполняли при регистрации приемника, и спросите что делать.
3. Везите приемник в ремонт или ремонтируйте сами.
_________________
Тэта-Регион - сервисный центр в Ярославле - ремонтируем любую электронику
Работаем с иногородними заказчиками - используем транспортные компании или Почту России |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Yksi
Зарегистрирован: 08.01.2007
Сообщения: 255
Откуда: Kostomus _ Suomi
|
| Добавлено: Вс Фев 15, 2009 10:55 Заголовок сообщения: Re: ТРИКОЛОР ПРИЕМ |
|
|
| ODYVANHIK писал(а): | | ПОЧЕМУ ПРОПАДАЮТ ПЛАТНЫЕ КАНАЛЫ НА ТРИКОЛОРЕ РЕСВЕР dre-5000 не помогает и полный поиск,что нужно дклать, |
новое П.О. влить,обратитесь к установщикам,или сервисные центры,если непоможет то тогда в support@tricolor.tv письмо,если нет и гарантия в силе менять на аналогичный товар dre -5000,5001 или 7300,удачи 
_________________
64°41'N ----- 30°49'E |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Quazatron
Зарегистрирован: 30.12.2006
Сообщения: 1925
Откуда: Московская область
|
| Добавлено: Вс Фев 15, 2009 11:01 Заголовок сообщения: Re: ТРИКОЛОР ПРИЕМ |
|
|
| Yksi писал(а): | | ODYVANHIK писал(а): | | ПОЧЕМУ ПРОПАДАЮТ ПЛАТНЫЕ КАНАЛЫ НА ТРИКОЛОРЕ РЕСВЕР dre-5000 не помогает и полный поиск,что нужно дклать, |
новое П.О. влить,обратитесь к установщикам,или сервисные центры,если непоможет то тогда в support@tricolor.tv письмо,если нет и гарантия в силе менять на аналогичный товар dre -5000,5001 или 7300,удачи |
Ресиверы Триколор не меняют (если конечно он незарегистрирован), а ремонтом модуль ДРЕ (маленькая квадратная плата) меняют по-гарантии.
_________________
90E, 85Е, 80E, 75E, 60E, 53E, 49E, 42E, 39E, 36E, 13E, 10E, 7E, 5E, 1W, 4W |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
|
|
Правила форума
FAQ
Поиск
Пользователи
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
