Форум Sat-Digest Форум о спутниковом телевидении
ресурса Sat-Digest

 
 Правила форумаПравила форума   FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Онлайн-транслитОнлайн-транслит   

uClan Ustym 4K PRO Sat-Integral 5052 T2

Как вызвать неисправность.

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Sat-Digest -> Спутниковый приём. Обсуждения.
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Quazatron



Зарегистрирован: 30.12.2006
Сообщения: 1925
Откуда: Московская область

СообщениеДобавлено: Чт Мар 26, 2009 17:48    Заголовок сообщения: Как вызвать неисправность. Ответить с цитатой

Вот. В моей практике, да и наверное других людей бывает такое = звонит клиент = оборудование плохо работает. Приезжаешь = все ОК, ждешь = ОК, ну потом собираешься и уходишь. Ну потом звонят = только вы вышли, все за брахлило. То есть это самое, "неисправность мастера боится". Например спутниковая система. Показывает LNB (замыкание в головке), приезжаешь = все нормально, говоришь людям = извините у вас все работает, а на след. день звонят.
_________________
90E, 85Е, 80E, 75E, 60E, 53E, 49E, 42E, 39E, 36E, 13E, 10E, 7E, 5E, 1W, 4W
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Влад46



Зарегистрирован: 09.08.2007
Сообщения: 943
Откуда: Самарская обл. 52*51N 48*36E

СообщениеДобавлено: Чт Мар 26, 2009 19:19    Заголовок сообщения: Re: Как вызвать неисправность. Ответить с цитатой

Quazatron писал(а):
Вот. В моей практике, да и наверное других людей бывает такое = звонит клиент = оборудование плохо работает. Приезжаешь = все ОК, ждешь = ОК, ну потом собираешься и уходишь. Ну потом звонят = только вы вышли, все за брахлило. То есть это самое, "неисправность мастера боится". Например спутниковая система. Показывает LNB (замыкание в головке), приезжаешь = все нормально, говоришь людям = извините у вас все работает, а на след. день звонят.

А это не лечится-пока стабильно не сломается.Остаётся только ждать (клиенту).
_________________
Skyway Classic 4+карта Conax Континент+модуль ТК CI+; (90*-85*ф)75*(53*+55*ф-46*)-36*-(13*ф+4,9*)E=Ku.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yuva2004



Зарегистрирован: 12.01.2005
Сообщения: 1669
Откуда: 46*30'N:30*45'E

СообщениеДобавлено: Чт Мар 26, 2009 19:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А может лучше не сидеть и ждать когда снова замкнет ,а взять в руки спектроанализатор и проанализировать Wink все на месте.На крайняк заменить эту самую LNB=3 бакса, чтобы больше нервы не трепала ни клиентам , не себе. Wink
_________________
Достаточно, чтобы слова выражали смысл.
Конфуций
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Quazatron



Зарегистрирован: 30.12.2006
Сообщения: 1925
Откуда: Московская область

СообщениеДобавлено: Чт Мар 26, 2009 21:34    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Yuva2004 писал(а):
А может лучше не сидеть и ждать когда снова замкнет ,а взять в руки спектроанализатор и проанализировать Wink все на месте.На крайняк заменить эту самую LNB=3 бакса, чтобы больше нервы не трепала ни клиентам , не себе. Wink


Ну дело в том что там проходит в мотоподвес+переключатель+2головки. Замыкать может в любом из этих компонентов. Может в кабеле замыкать. Просто когда я (мастер) приезжает техника всегда работает безукоризненно. Как западло. Спектроанализатор он не проверяет кабель на замыкание, для этого есть мультиметр!!!
_________________
90E, 85Е, 80E, 75E, 60E, 53E, 49E, 42E, 39E, 36E, 13E, 10E, 7E, 5E, 1W, 4W
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ganimed



Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 4108

СообщениеДобавлено: Чт Мар 26, 2009 21:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

звонит клиент = оборудование плохо работает ...все за брахлило ??? Ну по такому вызову не выезжаем. Конкретно надо клетнту задать несколько вопросов для уточнения. А мотоподвес -это вообще ставить грамотным надо.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Avsat



Зарегистрирован: 11.04.2004
Сообщения: 3744
Откуда: United Kingdom, London, 51.5627 0.0051

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 1:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я в таких случаях обычно приезжаю и если в момент моего приезда все работает - обычно меняю то что мо моему мнению наиболее вероятно . В вашем конкретном случае это скорее всего кабель. Если по гарантии - то меняю за бесплатно, а так естественно за счёт клиента. Если через какое-то время неисправность возникает снова, то меняю что-то другое - LNB, Diseqc, Motor, Receiver... Естественно учитываю что уже какие-то деньги с клиента брал. Мне тоже не нравятся такие ситуации кагда то работает, то нет. Особенно когда на гарантии. Но что поделаеш , репутация дороже.
_________________
Satellite Solutions For The UK
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Quazatron



Зарегистрирован: 30.12.2006
Сообщения: 1925
Откуда: Московская область

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 8:00    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я об общем говорю, а не только о спутниковом телевидении. Это может быть и компьютер например или телевизор и другая техника. Ну не работает нормально. А как мастер приходит все ОК!!! Западло!!!
_________________
90E, 85Е, 80E, 75E, 60E, 53E, 49E, 42E, 39E, 36E, 13E, 10E, 7E, 5E, 1W, 4W
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vadim2268



Зарегистрирован: 21.06.2006
Сообщения: 481
Откуда: EU

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 13:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Quazatron писал(а):
Ну не работает нормально. А как мастер приходит все ОК!!! Западло!!!


Это не западло, это карма... ну есть такие люди, что у них все время что то не работает... более того, это не лечится!!!
_________________
30W-90E, Vu+ Solo 4k, Openbox SX4 HD, GI 8120, Vu+ solo 2 SE (mini)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail ICQ Number
Quazatron



Зарегистрирован: 30.12.2006
Сообщения: 1925
Откуда: Московская область

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 13:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim2268 писал(а):

Это не западло, это карма... ну есть такие люди, что у них все время что то не работает... более того, это не лечится!!!


Ну когда мастер приходит для выявления неисправности, все ОК!!!
_________________
90E, 85Е, 80E, 75E, 60E, 53E, 49E, 42E, 39E, 36E, 13E, 10E, 7E, 5E, 1W, 4W
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
apertura



Зарегистрирован: 14.11.2004
Сообщения: 972

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 15:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

... интересно, а пользователь не пил, не курил... Rolling Eyes Shocked
_________________
---------------------------------------------

дым -источник(повышенный) онкологии, инфарктов, инсультов,плохой памяти...
Горящий пластик-боевое отравляющее вещество(фосген-нервнопаралитический газ)
спазмы желудка, проблемы с наследственостью
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vlad1573



Зарегистрирован: 18.09.2006
Сообщения: 18
Откуда: Украина Запорожская обл.

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 16:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

apertura писал(а):
... интересно, а пользователь не пил, не курил... Rolling Eyes Shocked

...глаза наждачкой не тёр, в ушах шилом не ковырялся Laughing ...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Radist951



Зарегистрирован: 14.11.2006
Сообщения: 708
Откуда: Kiev.Ukraine

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 16:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вообще начинай с замены F-разьемов ,причем всех,
ведь время летит быстро,всякая ржавчина,бывает еще кто-то с изолентой мудрит,оно всё окисляется через годик-другой!
затем-дайсик (если есть)
затем -конвертора.,и так далее,
проверь также скарты ,тюльпаны и еще все то,
что втыкаетсяи вытыкается во все железяки!
Последним меняй -ресивер!
А вообще могут и птички переодически садиться на "головку",
нарушая тем самым прием ненадолго,
ведь грачи уже прилетели! Laughing

Если нет приема отдельных пакетов или программ-то тогда это,
уже отдельная тема!
_________________
Ant.1.4m,80E-22W C,KU
Ant.0.8m,36E.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sergey Sokolov



Зарегистрирован: 08.09.2006
Сообщения: 1872
Откуда: Yaroslavl, Russia

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 19:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Radist951 писал(а):
Вообще начинай с замены ...
клиента! Laughing
_________________
Тэта-Регион - сервисный центр в Ярославле - ремонтируем любую электронику

Работаем с иногородними заказчиками - используем транспортные компании или Почту России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора ICQ Number
litovec59



Зарегистрирован: 04.10.2005
Сообщения: 1010
Откуда: litva Izrail

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 19:47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Sergey Sokolov писал(а):
Radist951 писал(а):
Вообще начинай с замены ...
клиента! Laughing

+++
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Heterogenous



Зарегистрирован: 19.06.2006
Сообщения: 400

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 19:47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ничего просто так не происходит.
Нужно попросить клиента понаблюдать, что происходит, когда проявляется глюк - ветер поднимается, сосед выходит покурить, кот начинает дрючить кошку, дворник дядя Саша бреется электробритвой Харьков и т.п.
Отсюда и плясать.

В виде диагностики можно подёргать кабели, подать разные сигналы на оборудование - авось заглючит.
_________________
Triax 0.9 + TeVii S470 = Amos + HotBird + Sirius, Volia Premium TV (Mystique CaBiX-C2) @ NEC LCD 2690WUXI2-SV
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Kokacoma



Зарегистрирован: 03.05.2004
Сообщения: 345

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 20:38    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Чтобы ухватить неисправность, надо войти, громко выругаться, убедится, что все работает, а затем выйти хлопнув дверью. Потом на цыпочках вернутся обратно, вот тут она зараза и будет застигнута врасплох... Very Happy
_________________
Жизнь моя, иль ты приснилась мне?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
sergo



Зарегистрирован: 09.07.2004
Сообщения: 387

СообщениеДобавлено: Пт Мар 27, 2009 20:46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Vadim2268 писал(а):
Quazatron писал(а):
Ну не работает нормально. А как мастер приходит все ОК!!! Западло!!!


Это не западло, это карма... ну есть такие люди, что у них все время что то не работает... более того, это не лечится!!!

есть такие люди, и имя им - "геморойщики", с такими лучше дела не иметь вообще, т.е. распознавать и отсекать сразу.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
sasa006



Зарегистрирован: 22.03.2005
Сообщения: 125

СообщениеДобавлено: Пн Мар 30, 2009 12:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

был такой случай
Года 2назад устнавливали 3+1(опен 820)
Установили ,протянули и подбили кабель,пошли обучать.
Всё ОК ! работает ,и тут соседка пришла , попросить соли .
....и всё пропало...! Very Happy
_________________
Openbox x-820 + SS2
90+80+75+53+36+13+5+4W
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vlad-i-mir2009



Зарегистрирован: 20.02.2009
Сообщения: 949
Откуда: Moscow 37.7E 55.6N

СообщениеДобавлено: Пн Мар 30, 2009 12:23    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Kokacoma писал(а):
Чтобы ухватить неисправность, надо войти, громко выругаться, убедится, что все работает, а затем выйти хлопнув дверью. Потом на цыпочках вернутся обратно, вот тут она зараза и будет застигнута врасплох... Very Happy

Laughing
Но можно ограничиться и одним предложением (не возвращаться обратно на цыпочках). Второго вызова точно не будет.
_________________
96.5E - 24.5W (GI 1.0м+ HH STAB+ GI-S890, GI-S801, SS2).
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Sat-Digest -> Спутниковый приём. Обсуждения. Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах



Powered by phpBB © phpBB Group
Русская поддержка phpBB

© 2001-2026

Администрация и владелец форума не несут ответственности за ущерб или упущенную выгоду,
причинённые в результате использования или невозможности использования информации с этого форума.
Администрация и владелец форума не несут ответственности за содержание рекламной информации,
а также за содержание рекламируемых интернет-ресурсов.
Вы пользуетесь представленной здесь информацией и доверяете рекламодателям на свой страх и риск!
Администрация и владелец форума не несут ответственности за информацию и высказывания, размещённые в сообщениях пользователей форума.
Все высказывания и информация, размещённые на форуме и не имеющие ссылки на первоисточник,
выражают точку зрения исключительно автора конкретного сообщения на форуме
и никак не связаны с точкой зрения администрации или владельца форума.
Администрация старается удалять оскорбительные сообщения как самостоятельно, в процессе модерации, так и по конкретной претензии от третьего лица.
Однако удаление может происходить с некоторой задержкой. Надеемся на Ваше понимание.
В процессе использования сайта и форума некоторые даннные автоматически передаются на сервер с помощью установленного на устройстве Пользователя
программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные cookies, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования
и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
Эти данные необходимы для нормального функционирования сайта и форума и не доступны третьим лицам.
Кроме того, на сайте и форуме установлены части кода, которые передают аналогичные данные на сервера компании Google Inc. Подробнее можно ознакомиться по ссылке.
Продолжая использовать сайт или форум Вы даёте согласие на предачу, хранение и обработку этих данных.