Форум Sat-Digest Форум о спутниковом телевидении
ресурса Sat-Digest

 
 Правила форумаПравила форума   FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Онлайн-транслитОнлайн-транслит   

uClan Ustym 4K PRO Sat-Integral 5052 T2

Новости от НТВ+
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 18, 19, 20 ... 35, 36, 37  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Sat-Digest -> Новости спутникового ТВ и технологий
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Чт Сен 01, 2016 22:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пакет телеканалов «AMEDIA Premium HD» за 1 рубль в месяц


С 1 сентября по 31 октября 2016 года абоненты НТВ-ПЛЮС получат уникальную возможность смотреть телеканалы премиального пакета  «Amedia Premium HD» всего за 1 рубль в месяц!

Чтобы воспользоваться предложением, необходимо подписаться на дополнительный пакет «Amedia Premium HD» при условии, что вы не были подписаны на него по состоянию на 31 августа 2016 года. После этого вы станете участником акции.

Период предоставления скидки: с 1 сентября по 31 октября 2016 года.

ntvplus


100 рублей в месяц за Базовый пакет в течение года


С 1 сентября 2016 года НТВ-ПЛЮС предлагает получить доступ к Базовому пакету в течение года всего за 100 рублей в месяц с учетом скидки.

Чтобы воспользоваться предложением, необходимо:

   оформить или иметь оформленную подписку на любую комбинацию пакетов, включающую Базовый пакет;
   оплатить или иметь оплаченную подписку на текущий месяц;
   внести на счет не менее 1 200 рублей после 25 августа 2016 года;
   убедиться, что на начало месяца, следующего за месяцем внесения необходимой суммы, на счете имелось не менее 1 200 рублей.

ntvplus


20% скидки при оплате подписки в течение года


С 1 сентября по 31 октября 2016 года абоненты НТВ-ПЛЮС могут оформить подписку со скидкой 20% в течение года.

Чтобы принять участие в акции, новым абонентам необходимо:

   подключиться к услугам НТВ-ПЛЮС и приобрести оборудование НТВ-ПЛЮС (новым абонентам предлагаются терминалы и модули условного доступа по специальной цене);
   оформить подписку на любую комбинацию пакетов.

В результате вы получите в течение года двадцатипроцентную скидку на подписку оформленных пакетов (за исключением пакета «Экономный»).

Если вы уже являетесь абонентом НТВ-ПЛЮС, то для участия в акции подключите любые дополнительные пакеты, на которые вы не были подписаны по состоянию на 1 сентября 2016 года. В течение года вы будете получать двадцатипроцентную  скидку на вновь подключенные пакеты.

Срок подключения к акции: с 1 сентября  по 31 октября 2016 года. Срок предоставления скидок: с 1 сентября 2016 года  по 31 октября 2017 года.

ntvplus


НТВ-ПЛЮС делает подарок своим абонентам


С 1 сентября по 31 октября 2016 года абоненты НТВ-ПЛЮС смогут смотреть дополнительно 20 рейтинговых каналов из разных тематических пакетов. Такой подарок* НТВ-ПЛЮС делает своим телезрителям в связи с 20-летием компании.

В течение 2 месяцев абоненты, имеющие оплаченную подписку на Базовый или Экономный пакет (а также любой из основных архивных пакетов), без дополнительных затрат получат доступ к интересному и качественному телевизионному контенту.

* В состав основных пакетов с 1 сентября по 31 октября 2016 года войдут следующие каналы:

   Познавательные: History HD, Animal Planet HD, Кто есть кто.
   Детские: Nickelodeon HD, Cartoon Network, Мульт.
   Кино и сериалы: Дом Кино Премиум HD, Русский Иллюзион, SET, TV 1000 РУССКОЕ КИНО, Еврокино, Amedia Hit.
   Спортивные: Viasat Golf, Viasat Sport, Extreme Sports.
   Музыкальные: MTV Hits, VH1 European, Mezzo Live HD.
   Развлекательные: 2x2, НАШЕ ТВ.

Благодарим вас за то, что пользуетесь услугами компании НТВ-ПЛЮС. Надеемся, что мы будем и впредь в полной мере соответствовать вашим ожиданиям!

ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Чт Сен 01, 2016 23:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НТВ-ПЛЮС добавил два телеканала

В пакете «Базовый» (Запад)» оператора спутникового телевидения НТВ-ПЛЮС появился телеканал RT Documentary. А в состав пакета «Детский» вошел телеканал «Boomerang».

На сайте оператора сказано, что вещание новых каналов начнется 1 сентября. В этот день также произойдут другие изменения на платформе НТВ-ПЛЮС. Англоязычный телеканал RTД уйдет из пакета «Познавательный (Запад)». ID Xtra и TLC HD переместятся из «Познавательный» (Запад) в «Развлекательный» (Запад). А Paramount Channel, который в июле вошел в пакет «Базовый (Запад)», с 1 сентября будет находиться в «VIP-Кино (Запад)».

НТВ-ПЛЮС также сообщает, что телеканала Gulli сменит название на Gulli Girl.

Источник:
telesputnik
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Ср Сен 07, 2016 15:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Изменения в вещании НТВ-ПЛЮС

7 сентября 2016 года прекращено вещание телеканала «Нано» на платформе НТВ-ПЛЮС.
Канал входил в состав пакета Базовый (Запад).

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Пт Сен 09, 2016 21:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НТВ-ПЛЮС обновляет мобильный личный кабинет

Личный кабинет НТВ-ПЛЮС для мобильных платформ iOS и Android теперь доступен абонентам в обновленном дизайне и с улучшенным функционалом. Кроме того, он получил унифицированное название в линейке компании – «НТВ-ПЛЮС Сервис».

«НТВ-ПЛЮС Сервис» можно использовать не регистрируясь, чтобы быть в курсе акций, специальных предложений и новостей компании. Пользователи мобильного личного кабинета также имеют доступ к данным о зарегистрированном оборудовании и могут самостоятельно внести изменения, к адресам сервис-центров и ближайших центров обслуживания абонентов, к адресам филиалов и региональных центров НТВ-ПЛЮС. Зарегистрировавшись, абоненты получают возможность управлять услугами, изменять профиль подписки, узнавать баланс счета и пополнять его.

Кроме того, мобильный личный кабинет позволяет оформить заявку на получение технической помощи (например, вызвать специалиста для ремонта или замены терминала, подключения дополнительного оборудования и т.п.), активировать напоминание через SMS о необходимости пополнить баланс. Юридические лица могут оставить заявку на выставление счета.

Работа над мобильным приложением «НТВ-ПЛЮС Сервис» продолжается. В планах реализация дополнительных функций информирования абонентов и расширение коммуникаций со специалистами компании, управления услугами и договорами.

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Сб Сен 10, 2016 21:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

20-летие «НТВ-Плюс», или о компании, которая никогда не упустит шанса упустить свой шанс

1 сентября 1996 года началось аналоговое вещание канала «Наше кино» — канала «НТВ-Плюс», таким образом был положен старт этой первой российской спутниковой платформы непосредственного вещания. И теперь, в сентябре 2016 года, отмечается 20-летний юбилей упомянутой платформы. В связи с круглой датой в нижеследующих субъективных заметках посмотрим, многого ли «НТВ-Плюс» достигла.

Такое количество абонентов (на 2016 г.) – просто позор для «НТВ-Плюс»
Накануне юбилея, а именно 31 августа 2016 г., медиа опубликовали довольно хвастливое интервью нынешнего генерального директора Михаила Демина о мнимых успехах (оценочное суждение) компании, в котором он в частности заявил: «К середине 2015 года мы перешагнули рубеж в 1 миллионов абонентов и продолжаем активно расти. Это число действующих контрактов, включая как частных, так и юридических лиц». Конец цитаты. И это самые свежие официальные данные о количестве абонентов «НТВ-Плюс». Но, как все понимают, иметь такое количество абонентов после того, как данная спутниковая платформа проработала двадцать лет в стране с населением в почти 150-миллионов, и при этом первые десять лет вообще не имела конкурентов — это просто позор. Напомним, первый конкурент «НТВ-Плюс» — «Триколор ТВ» начал работать только в ноябре 2005 г, ныне набрал, как минимум, 12 миллионов абонентов. Второй основной энтэвэшный конкурент – «Орион Экспресс» возник только в 2007 г., и у него сейчас в три раза больше абонентов, чем у «НТВ-Плюс».

Проглядев очевидное
Хорошо известно, что вышеназванный исторический провал по развитию абонентской базы спутниковой платформы «НТВ-Плюс» произошел исключительно благодаря ее глупой политике по привлечению абонентов, продолжавшейся, как минимум, первые 15 лет существования этой платформы, когда она упустила шанс набрать поистине массовую и всенародную, если можно так сказать, базу абонентов. Первые полтора десятилетия существования «НТВ-Плюс» ее топ-менеджеры разглагольствовали о том, что спутниковое телевидение – это «элитарный продукт», выставляя просто дикие тарифы зрителям. Как результат: в 2004 г. (т.е. незадолго до появления первого конкурента «НТВ-Плюс» – упомянутого выше «Триколор ТВ») у «НТВ-Плюс» было всего лишь 360 тыс. абонентов. А, казалось бы, тогда чуть снизь цену «НТВ-Плюс», и абонент стал бы в эту платформу «валом валить». Ведь в то время многие в России (между, прочим, огромной по территории стране) мучились с эфирным приемом даже основных телеканалов. Причем не только в селах, но и в городах. И не только в каких то там отдаленных местностях — достаточно было отъехать от Москвы километров на 70, и уже эфирный сигнал дециметровых телеканалов начинал «сыпаться» — Останкинская башня просто не могла охватить все Подмосковье – похожая ситуация была и в регионах (ведь проблема была системная — с запуском после распада СССР множества эфирных телеканалов, в особенности т.н. дециметровых, в стране не была создана эффективная разветвленная сеть их эфирного распространения, нормальная передающая сеть оставалась только у первого и второго гос.телеканалов, остальные телеканалы развивали сеть передатчиков, что называется, «через пень колоду», не уделяя этому должного внимания (пожалуй, только телеканал НТВ при Гусинском предпринимал какие-то осмысленные усилия, чтобы покрыть своим эфирным сигналом через наземные передатчики действительно всю страну – остальным появившимся тогда каналам были интересны только мегаполисы).

Скудоумие (оценочное суждение) руководства «НТВ-Плюс» на протяжении всего периода развития компании проявлялось не только в общих вопросах (например, в многолетнем непонимании лежащей на поверхности необходимости создания предложения недорого пакета основных телеканалов), но и в частностях. Например, частный просчет был в том, что касается радио — эксперты считают, что у «НТВ-Плюс» в 1990-х гг. была отличная возможность привлекать аудиторию сравнительно недорогим способом — подняв на спутник радиопакет – ведь возникшие незадолго до того музыкальные FM-станции в России переживали настоящий бум, а иновещание разных стран на русском искало альтернативу коротким волнам (теперь фокус с радиопакетом, наверное, не сработает – музыкальные FM-станции всем надоели, а иновещание политически нежелательно в нынешней России, да и нашло уже свою нишу, вещая через Интернет).

Социальная безответственность «НТВ-Плюс» в первые 15 лет ее существования
«НТВ-Плюс» долгие годы проявляло социальную безответственность перед населением страны. Напомним, что «НТВ-Плюс» уже с 2001 г. фактически принадлежало государству через контролируемый государством «Газпром-Медиа Холдинг», при том что руководство спутниковой платформы прекрасно осознавало, в каком плачевном состоянии находится эфирное распространение телеканалов в стране. Некоторые считают, что «НТВ-Плюс» своим бездействием в деле создания недорогих спутниковых пакетов телеканалов в первые 15 лет свое существования, принесло страдания жителем той страны, к которой принадлежала эта организация (отметим, что «НТВ-Плюс» обычно сваливает ответственность за свое бездействие по созданию соц. пакета телеканалов на госпредприятие «Космическая связь», которое якобы должно было в прошлом озаботиться трансляцией социальных спутниковые пакетов непосредственного телевещания; ФГУП «Космическая связь» в свою очередь заявляет, что государством ей предписано было занимается только технической ретрансляцией телеканалов, но не непосредственным телевещанием). Так или иначе, «НТВ-Плюс» не отличалось социальной ответственностью бизнеса в данном аспекте.

Техническое «изобретение» от «НТВ-Плюс», создающее неудобство зрителю
Спустя некоторое время после своего старта технические службы «НТВ-Плюс» решили транслировать через т.н. круговую поляризацию. Когда-то для старого РБК автор этих строк исследовал этот вопрос. Вот небольшая цитата из моей заметки на данную тему, опубликованную несколько лет назад:

«Когда в 1999 году пионер российского прямого спутникового вещания «НТВ-Плюс» запустил цифровой пакет, то в отличие о мировой практики – линейной поляризации, он с самого начала использовал (и продолжает использовать по сей день) круговую поляризацию. По одной из версий, это было сделано для того, чтобы отличать пакет каналов «НТВ-Плюс» от иностранных каналов, также вещающих со спутника Eutelsat W4/W7 в позиции 36 град. в.д.

Менеджер по внешним связям «НТВ-Плюс» Мария Долгова выразила автору этих строк свое частное мнение, а вернее его отсутствие, на эту тему некоторое время назад следующим образом: «Я давно работаю в компании, но никогда не задумывалась, почему мы используем круговую поляризацию. А, правда, почему? Наверное, так сложилось исторически».
Для того чтобы принимать пакет «НТВ-Плюс», на спутниковой антенне необходим конвертер с круговой поляризацией. В итоге ресивер, подключенный к такой антенне, автоматически ищет на спутнике только каналы с этой поляризацией. Вручную можно попробовать прописать и каналы с линейной поляризацией, но их сигнал настолько ослабляется, что они обычно не прописываются.

Иначе говоря, «НТВ-Плюс» с первых дней работы закольцевала абонентов только на свои каналы. Хотя с самого начала на Eutelsat W4/W7 в некодированном виде присутствовали каналы из Азербайджана, Армении, Италии, Ирака и ряда других стран. Появившиеся позднее другие российские спутниковые операторы «Триколор ТВ» и New Media Legend были вынуждены также принять стандарт круговой поляризации, начав работать через тот же спутник.

Кроме круговой поляризации, есть и еще одна причина оторванности российской аудитории спутникового телевидения от общеевропейской. Когда в середине 1990-х годов «НТВ-Плюс» подыскивала спутник для работы (а российских спутников, нацеленных на непосредственное вещание, тогда не было), компания остановила выбор на малоизвестном изолированном спутнике Eutelsat SESAT (ныне Eutelsat W4/W7).

«НТВ-Плюс» вполне могло арендовать транспондеры и на популярной уже тогда спутниковой группировке Hotbird (также принадлежащей Eutelsat), сигнал с которой в России почти также силен, как и с космических аппаратов в орбитальной точке 36 град. в.д., но предпочла сэкономить на аренде спутниковой емкости. В итоге российская аудитория многие годы приучалась к мысли, что спутниковое ТВ – это что-то платное и изолированное, вроде кабельного пакета, только через «тарелку» (ведь в позиции 36 град. было доступно только «НТВ-Плюс»).

Неофициально техническая служба «НТВ-Плюс» всегда подтверждала, что компания изначально выбрала спутник SESAT, так как он был намного дешевле, чем уже раскрученные к тому времени другие западноевропейские спутники. В те времена в России мало кто слышал о возможности приема спутникового ТВ-сигнала на небольшие домашние антенны, и необходимо было сделать максимально простым процесс поиска каналов. Исходя из этого, технической службе компании была поставлена задача сделать так, чтобы пользователь при автоматическом поиске мог сразу найти все телеканалы «НТВ-Плюс», чтобы чужие телеканалы при этом «не мешались». Для этого круговая поляризация подходила идеально.

Один из региональных директоров компании Eutelsat, которая является собственником одноименных спутников, Карен Бадалов как-то сказал в беседе со мной выставке CSTB, что круговая поляризация для российских платформ на спутнике Eutelsat W4/W7 была «принята исторически», таким образом как бы подтверждая, что никаких технологических причин для начала вещания именно в этой поляризации у первого российского провайдера непосредственного спутникового ТВ не существовало.

Технический директор «Орион Экспресс» Константин Салтыков высказал мнение о том, почему «НТВ-Плюс» в свое время выбрала круговую поляризацию, и почему «Орион Экспресс» вещает в линейной поляризации: «Когда «НТВ-Плюс» стартовало, его специалисты просто перенесли на Ku-диапазаон, в котором сейчас, в основном, и работает (российское) непосредственное спутниковое вещание, круговую поляризацию со спутников предыдущего поколения. Это было очень интересное и интересное решение, с точки зрения «НТВ-Плюс». В Европе тогда уже все новые спутники работали, используя линейную поляризацию, которая как считается чуть более экономичной с точки зрения энергии. Но «НТВ-Плюс» хотело привязать и спутники, и зрителей к своему проекту, поэтому, когда Гусинский заказывал изготовление спутника «Бонум», и когда начал сотрудничество с европейским спутником Eutelsat W4, везде для «НТВ-Плюс» была выбрана круговая поляризация. То есть, в Европе никто больше из коммерческих операторов в этой поляризации не работал, поэтому зрителям, и производителю спутника, начав сотрудничество, было труднее уйти от «НТВ-Плюс». «Триколор ТВ», придя на спутник используемый «НТВ-Плюс» просто по инерции стал использовать ту же поляризацию — круговую. Что касается «Орион Экспресса», то мы начинали с российского спутника Express AM2, который ныне вышел из строя. У нас не было тогда выбора спутниковых емкостей, поэтому мы приняли ту поляризацию, которую использовал Express AM2. Потом мы перешли на другие спутники, везде соблюдая преемственность в поляризации, выбранной ранее — линейной, т.к. у нас к тому времени уже была клиентская зрительская база, располагавшая соответственным оборудованием для линейной поляризации», говорил Константин Салтыков в интервью автору этих срок несколько лет назад.

И о каналах от «НТВ-Плюс»
В настоящее время (2016 г.) руководство «НТВ-Плюс» больше не считает спутниковое телевидение «элитарным продуктом». На данной спутниковой платформе есть и пакеты телеканалов по вполне демократичным ценам. Однако, как считают многие, совсем необязательно было убирать из этих эконом-пакетов все самое интересное, Настолько, что эти самые пакеты по демократичным ценам не хотелось бы смотреть и даром. Представляется, что «НТВ-Плюс» могло бы, учитывая финансовую подстраховку стоящего за ним известного всем газового гиганта, собрать свои пакеты более сбалансировано. Хотя, с другой стороны, думается, что именно наличие стоящего за «НТВ-Плюс» газового гиганта, играет с НТВ-Плюс» часто злую шутку. Менеджмент НТВ-Плюс» ощущает себя, насколько можно судить, частью огромной бюрократической машины – не хочет думать быстро и творчески, и отсюда, как считается, упоминавшееся выше скудоумие (оценочное суждение) в принятии решений, ведущее к стратегическим просчетам. Главным из которым, о чем мы говорили в начале этого обзора, было невведение в свое время пакетов телеканалов по ценам, приемлемым для массового зрителя.

Мало чем сейчас может блеснуть «НТВ-Плюс». Ко всему прочему, с начала 2016 г. оно не производит собственные телеканалы. А ведь собственные телеканалы – это раньше был большой плюс данной спутниковой платформы. Теперь же «НТВ-Плюс» — это просто технический ретранслятор. Правда, считающийся, по старой памяти, первым среди равным. Как говорят, состав транслируемых «НТВ-Плюс» утверждают в кремлевской администрации. «НТВ-Плюс» плохого не покажет – не правда ли? Платформа продемонстрировала это еще раз, когда прытко, гораздо быстрее своего конкурента — «Триколора», по указке сверху в 2014 г. выкинула из своего состава знаковый телеканал «Дождь». Говорят, что после этого платформа лишилась и определенной части своих подписчиков. Но ведь не зря же некоторые говорят, что «НТВ-Плюс» — это компания, которая никогда не упустит шанса упустить свой шанс. В большом и в малом. А может, рискнула тогда и оставила бы данная спутниковая платформа единственной этот канал в своем составе – и сохранила бы и подписчиков, и хоть какое-то уважение с их стороны.
Но вообще, сейчас (2016 г.) у «НТВ-Плюс» есть все шансы превратиться в зауряднейшую, ничем непримечательную спутниковую платформу-ретранслятор третьего эшелона, коих много в разных странах. Единственное что останется у «НТВ-Плюс» в любом случае – ее история, то что она начала первой непосредственное спутниковое ТВ в этой части света.

Максим Истомин

Источник:
obob
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Пн Сен 12, 2016 20:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Включение в Акцию «Пакет телеканалов «AMEDIA Premium HD» за 1 рубль в месяц» до 30 сентября 2016 года

Уважаемые, Абоненты!

Период проведения Акции для Абонентов «Пакет телеканалов «AMEDIA Premium HD» за 1 рубль в месяц» изменен!

Период проведения Акции:
- включение в Акцию с 01 сентября 2016 года по 30 сентября 2016 года.
- скидки Участникам с 01 сентября 2016 года по 31 октября 2016 года.

Источник:
connect.ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Чт Сен 15, 2016 15:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НТВ-ПЛЮС ввел бесплатную телефонную линию 8-800 для клиентов оператора

Компания НТВ-ПЛЮС запустила федеральный многоканальный телефон 8-800-555-6789. Он позволит абонентам бесплатно звонить в контакт-центр оператора вне зависимости от места проживания.

«Номер был введен в действие по многочисленным просьбам абонентов и стал очередным шагом по улучшению качества их обслуживания», — говорится в официальном пресс-релизе НТВ-ПЛЮС. Контакт-центр работает с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Оператор напоминает, что клиенты также могут связаться с компанией с помощью Slype, Viber, Telegram и WhatsApp.

Источник:
telesputnik
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Пт Сен 16, 2016 15:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Церемония «Эмми-2016» — в прямом эфире на AMEDIA Premium

В ночь с 18 на 19 сентября на канале AMEDIA Premium уже в четвертый раз в прямом эфире покажут церемонию вручения премии «Эмми», которая считается телевизионным эквивалентом премии «Оскар». Главное телесобытие года состоится в Microsoft Theater в Лос-Анджелесе, а ведущим премии выступит популярный телеведущий Джимми Киммел. Комментировать церемонию будут известные телеведущие — Тутта Ларсен и Михаил Козырев.

19 сентября в 2:00 по московскому времени начнется прямая трансляция с красной ковровой дорожки. В 3:00 можно будет посмотреть церемонию награждения. Вечером этого же дня, в 21:00, на канале AMEDIA Premium будет показан повтор церемонии с русским озвучиванием.

Напомним, что абоненты НТВ-ПЛЮС имеют уникальную возможность смотреть пакет «Amedia Premium HD» всего за 1 рубль в месяц до 31 октября 2016 года.

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Пн Сен 19, 2016 15:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В НТВ-ПЛЮС полностью завершен переход на MPEG-4

Компания «НТВ-ПЛЮС» завершила программу перевода телеканалов с формата распространения MPEG-2 на формат MPEG-4. Это позволило высвободить спутниковые мощности и улучшить пакетное предложение, увеличить число каналов в HD-качестве. С 19 сентября 2016 года вещание всех телеканалов НТВ-ПЛЮС осуществляется в формате MPEG 4. Их просмотр возможен, только если оборудование и карта доступа поддерживают этот формат. Чтобы определить, соответствует ли ресивер или модуль условного доступа новым требованиям, нужно перейти на страницу проверки оборудования.

Абонентам, которым необходимо обновить оборудование, НТВ-ПЛЮС предлагает ресивер или модуль условного доступа по специальной цене на более выгодных условиях. Приобрести их можно в ближайшем центре обслуживания, филиале, региональном центре НТВ-ПЛЮС или у партнеров компании. Также возможно оформить онлайн-заявку на доставку оборудования по территории России, кроме Сибири и Дальнего Востока.

Кроме того, 19 сентября 2016 года изменены параметры настройки некоторых телеканалов. Абонентам, использующим модули условного доступа SMiT САМ CI+ v.1.3, CI+ CAM Viaccess или NEOTION CAM CI+ 1.3 MV совместно с телевизором, который не обеспечивает функцию автопоиска каналов НТВ-ПЛЮС необходимо вручную настроить оборудование на новые параметры. С инструкциями и информацией о новых параметрах настройки телеканалов можно ознакомиться в разделе «Настройка каналов».

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Вт Сен 20, 2016 12:00    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НТВ-ПЛЮС представит новый продукт на российском рынке

Компания «НТВ-ПЛЮС» представит новый для отечественного рынка продукт – гибридную [спутниковую и ОТТ] приставку с существенно расширенным функционалом. Подключение приставки одновременно к спутниковой антенне и к сети Интернет через Wi-Fi или кабель, позволит помимо линейного телесмотрения использовать ряд популярных ОТТ-сервисов: видео по запросу, функции отложенного смотрения, паузы и перемотки.

«Продажи стартуют в ноябре этого года, — отметил генеральный директор НТВ-ПЛЮС Михаил Демин. – Мы ожидаем, что на первом этапе доля гибридных устройств составит около 10 процентов от всего вновь проданного оборудования, а к концу 2017 года может вырасти до 50 процентов. Безусловно, многое будет зависеть от состояния рынка и макроэкономических показателей. Но в долгосрочной перспективе тренд на развитие ОТТ-сервисов будет только усиливаться. Поэтому мы рассчитываем на поступательный рост базы абонентов, использующих новые возможности, которые мы им дадим».

В настоящее время завершена разработка и тестирование пользовательского интерфейса  для нового сет-топ бокса [STB]. Он позволит просматривать списки каналов по тематическим группам, заказывать фильмы для просмотра, управлять личным кабинетом, присоединяться к акциям, оплачивать услуги, используя меню прямо на экране телевизора. Также появится возможность добавлять любимые каналы в раздел «Избранное» и сформировать индивидуальный список для быстрого доступа к ним.

Программно-аппаратная платформа гибридного STB – совместная разработка  специалистов НТВ-ПЛЮС и Газпром-медиа Технологии [входит в Газпром-медиа Холдинг]. Производить приставку будет южнокорейская компания «KAONMEDIA» – один из ведущих поставщиков оборудования для операторов платного ТВ в 80 странах мира. Приставка получит уникальный дизайн с элементами фирменного стиля НТВ-ПЛЮС.

По словам генерального директора Газпром-медиа Технологии Вадима Федотова, «вывод на рынок гибридной ОТТ-приставки НТВ-ПЛЮС – важный шаг в формировании персонализированного подхода к доставке качественного легального контента. Приставка откроет пользователю доступ к максимально разнообразной библиотеке во всех доступных форматах – от стандартного мультиплекса и линейного онлайн-ТВ, до форматов «видео по запросу» и «catch-uр» эксклюзивных и премьерных показов. Мы ожидаем, что дальнейшее развитие ОТТ-платформы откроет новые возможности в дистрибуции контента и позволит аудитории получать еще лучший опыт от видеосмотрения».

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Сб Сен 24, 2016 8:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Премьера сериала «Американская история ужасов» на инфоканале

23–25 сентября на инфоканале НТВ-ПЛЮС состоится показ премьеры шестого сезона сериала «Американская история ужасов». Расписание сеансов:
23 сентября в 21:30
24 сентября в 21:30
25 сентября в 21:30

«Американская история ужасов» — это культовый американский телесериал-антология в жанре хоррор-триллера, созданный и спродюсированный Райаном Мёрфи и Брэдом Фэлчаком.

Также напоминаем вам, что до 31 октября 2016 года у вас есть уникальная возможность смотреть пакет «Amedia Premium HD» всего за 1 рубль в месяц!

Воспользоваться предложением может любой абонент, который не был подписан на дополнительный пакет «Amedia Premium HD» по состоянию на 31 августа 2016 года. Для этого необходимо просто подписаться на пакет «Amedia Premium HD» до 30 сентября 2016 года.

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Пт Сен 30, 2016 16:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Любители российского футбола могут подписаться на пакет «Наш Футбол»

С 1 октября 2016 года абоненты НТВ-ПЛЮС могут подписаться на дополнительный пакет «Наш Футбол» (Запад), в который вошел одноименный канал в SD и HD версиях. Новый пакет будет доступен для подписки абонентам, получающим услуги НТВ-ПЛЮС в зоне вещания спутников «Eutelsat 36B» и «Экспресс — АМУ 1». Стоимость пакета составит 219 рублей в месяц.

Телеканал «Наш Футбол» также останется в составе пакета «Суперспорт». При одновременной подписке на пакеты «Суперспорт» и «Наш Футбол», подключение к последнему будет автоматически аннулироваться во избежание переплаты за доступ к одинаковому контенту.Пакет «Наш Футбол» заинтересует любителей российского футбола, которым не нужны другие спортивные каналы, входящие в пакет «Суперспорт». До конца октября 2016 года на «Наш Футбол» можно подписаться со скидкой 20% в Личном кабинете или обратившись в call-центр Телекомпании любым удобным способом.

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Сб Окт 01, 2016 0:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Подключайтесь к НТВ-Плюс на более выгодных условиях

С 1 октября 2016 года изменяется стоимость подключения к услугам НТВ-Плюс.*

Теперь при заключении договора с компанией и оформлении подписки на Базовый пакет достаточно заплатить 184 рубл@ (раньше – 600 рублей). При этом новый абонент получает доступ к Базовому пакету до конца месяца, в котором был заключен договор.

При оформлении подписки на пакет «Экономный» новому абоненту необходимо внести на свой лицевой счет 49 рублей.

Подключение дополнительных пакетов каналов оплачивается отдельно.

Кроме того, с 1 октября 2016 года прекращается подключение новых абонентов к акции «Перейти на НТВ-Плюс просто и выгодно!».

* Новые условия подключения не действуют, если новый абонент приобретает предоплаченный комплект НТВ-Плюс.

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Пн Окт 03, 2016 14:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Михаил Демин вошел в «ТОП-1000 российских менеджеров»

Генеральный директор НТВ-ПЛЮС Михаил Демин вошел в рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров» и занял 6-е место в разделе «Связь и телекоммуникации».

«ТОП-1000 российских менеджеров» — ежегодный рейтинг, который уже в 17-й раз организует Ассоциация менеджеров и ИД «Коммерсантъ». Он составляется по результатам экспертного голосования лучших топ-менеджеров, которые оценивают успехи своих коллег. Рейтинг известен как один из инструментов объективной оценки профессиональной репутации ведущих управленцев России.

Список 100 менеджеров, набравших самые высокие баллы по итогам голосования, публикуется на страницах газеты «Коммерсантъ».

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Ср Окт 05, 2016 10:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НТВ-ПЛЮС теперь в «ОК»

В социальной сети «Одноклассники» появилась группа НТВ-ПЛЮС. Теперь в «ОК» вы сможете найти новости компании, анонсы акций и другую полезную информацию, узнать об интересных фактах, связанных с телевидением, кино, спортом и окружающим нас миром. В группе есть возможность задать вопросы и получить консультации специалистов, а также принять участие в конкурсах и голосованиях.

Вы также можете найти НТВ-ПЛЮС и в других социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, Twitter, Instagram. Присоединяйтесь!

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Сб Окт 08, 2016 20:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Компания «НТВ-ПЛЮС» провела IX Партнерскую конференцию

В Сочи прошла IX Конференция партнеров НТВ-ПЛЮС, на которой собрались представители филиалов и региональных центров компании, установщики спутникового оборудования.

На мероприятии партнерам была представлена гибридная [спутниковая и ОТТ] приставка, старт продаж которой намечен на ноябрь 2016 года. Участники мероприятия получили возможность подробнее познакомиться с функционалом нового оборудования и интерфейсом управления. С появлением гибридной приставки абоненты НТВ-ПЛЮС кроме линейного просмотра получат возможность пользоваться интерактивными сервисами, такими как видео по запросу, отложенный просмотр, пауза и перемотка.

Партнерские конференции — хорошая возможность «сверить часы». Личное общение, обмен мнениями и опытом помогают НТВ-ПЛЮС и партнерам компании эффективно решать текущие проблемы и вместе определять приоритетные задачи.

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Вт Окт 11, 2016 14:47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НТВ-ПЛЮС и ivi договорились о сотрудничестве

НТВ-ПЛЮС и крупнейший российский онлайн-кинотеатр ivi достигли соглашения о сотрудничестве. Это стало очередным шагом, направленным на расширение спектра дополнительных услуг, которые предлагает НТВ-ПЛЮС зрителям спутникового ТВ.

В ноябре текущего года компания представит гибридную ОТТ приставку с новым функционалом. Подключение приставки одновременно к спутниковой антенне и к сети Интернет через Wi-Fi или LAN-кабель даст возможность кроме привычного линейного телепросмотра использовать ряд востребованных сервисов: отложенный просмотр, перемотку, паузу и видео по запросу.

Соглашение с ivi открывает доступ к обширной библиотеке контента по модели SVoD [Subscription Video on Demand]. Для абонентов НТВ-ПЛЮС — подписчиков услуги «Интерактивное ТВ» — будут доступны более 10 тысяч отечественных и зарубежных фильмов, сериалов и мультфильмов. Партнерство НТВ-ПЛЮС и ivi будет строиться по схеме revenue share. В дальнейшем каталог фильмов и программ будет расширяться за счет интеграции библиотек других правообладателей – крупнейших игроков рынка, в том числе, Газпром-медиа холдинга.

«Мы хотим, во-первых, сформировать самое полное предложение качественного контента, а во-вторых, дать абоненту возможность создавать свой индивидуальный профиль медиапотребления. Задача — чтобы зритель, однажды подключившись к услугам НТВ-ПЛЮС, мог найти все, что ему нужно и оставался с нами», - отметил Генеральный директор НТВ-ПЛЮС Михаил Демин.

В ivi доступна самая большая библиотека киноконтента в Рунете. Вместе с подключением к услугам НТВ-ПЛЮС это даст зрителям широчайшие возможности просмотра качественного легального контента любой тематической направленности.

«Мы очень рады объявить о начале сотрудничества с НТВ-ПЛЮС. Решение, которое мы разработали совместно с оператором, должно обеспечить дополнительное конкурентное преимущество приставке: доступ к самому большому VOD каталогу в России и возможность представлять услуги в дополнительных средах. Процесс совместной интеграции занимает не больше месяца», – рассказал Александр Макаров, заместитель генерального директора по вопросам международного развития и агентской дистрибуции ivi.

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Пт Окт 14, 2016 22:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НТВ+ запустил сервис - НТВ-ПЛЮС КИНО

НТВ-ПЛЮС КИНО— это удобный сервис, который позволяет смотреть российские сериалы онлайн за разумные деньги. Более 180 лицензионных сериалов доступны без рекламы.

Тут вы найдете как новые, так и давно полюбившиеся, проверенные временем сериалы.

Чтобы получить доступ к просмотру сериалов, оформите подписку на НТВ-ПЛЮС КИНО. Подписка на неделю стоит 99 руб, подписка на месяц стоит 299 руб. Если Вы у нас впервые, то можете оценить качество видео, купив только одну серию за 29 рублей.

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Пн Окт 17, 2016 21:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Плановая профилактика на телеканалах НТВ-ПЛЮС

19 октября 2016 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ-ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы. Просмотр телеканалов, заказ интернет-трансляций, а также абонентские сервисы сайта в указанный период времени будут недоступны.

Примите извинения за возможные неудобства.

Источник:
ntvplus
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yorick
Модератор


Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 75382
Откуда: г.Киев

СообщениеДобавлено: Ср Окт 19, 2016 19:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

"НТВ-Плюс" начал обслуживать абонентов при помощи бота в Telegram

Компания "НТВ-Плюс", продолжая расширять онлайн-каналы для коммуникации с абонентами, сообщила о запуске собственного Telegram-бота, а также инфоканала в данном мессенджере.

Telegram-бот (@ntv_plus_bot) призван помочь спутниковому оператору в обслуживании абонентов. В боте содержатся четыре основных раздела - "Баланс счета", "Ближайший офис", "Новости" и "Подключить пакет", при клике на которые можно получить соответствующую информацию (подключить пакеты непосредственно через Telegram нельзя, при клике на желаемый пакет бот выводит на официальный сайт "НТВ-Плюс"). Баланс определяется при предоставлении номера договора с оператором (всего к боту можно привязать до пяти договоров), а поиск ближайшего офиса осуществляется при включенной геолокации

Что касается инфоканала, то он получил адрес @ntvplus_news, и дублирует информационные сообщения с сайта спутникового оператора - это новости об акциях, новых пакетах, перерывах в вещании и прочем.

Поскольку "НТВ-Плюс" - первый среди спутниковых операторов запустил свой канал и бот в Telegram, мы попросили других игроков российского DTH-рынка прокомментировать целесообразность данного шага, а также рассказать о собственных каналах коммуникации с абонентами. "Мы не используем месседжеры для общения с абонентами, поскольку среди наших абонентов уровень проникновения интернета и смартфонов довольно низкий, им привычнее общаться по телефону, - рассказывает операционный директор ГК "Орион" Яна Гладышева. - Поэтому для нас основным каналом коммуникации является горячая линия и мы активно работаем над ее развитием. Недавно мы представили абонентам обновленный IVR, который стал более функциональным и структурированным".

По словам пресс-службы "Триколор ТВ", для поддержки своих абонентов компания испольует физические точки обслуживания, call-центр и интернет-каналы. "Абонент может заполнить заявку на техподдержку на сайте, написать в on-line чат или обратиться в ближайший центр обслуживания. Самыми востребованными каналами являются call-центр и on-line чат, - говорят в пресс-службе "Триколор ТВ". - Мы планируем и дальше развивать сервисы поддержки, совершенствуя существующие и разрабатывая новые, на основе регулярно проводимых нами исследований о степени удовлетворенности наших абонентов сервисами поддержки, а также степени востребованности и проникновения платформ, на которых базируется тот или иной рассматриваемый нами новый канал коммуникации".

Добавим, что одним из первых на российском рынке пользоваться ботом в Telegram'е для обслуживания абонентов начал оператор Tele2. Свой бот в тестовом режиме также недавно запустил NetByNet. Но в целом, Telegram пока не настолько популярный среди россиян мессенджер, в отличие от Skype, WhatsApp и Viber, а также мессенджеров социальных сетей.

Если брать тот же NetNyNet, то оператор недавно анонсировала еще один новый канал коммуникации с клиентами. В рамках своего мобильного приложения "Мой NetByNet" компания запустила чат поддержки клиентов (на данный момент приложение доступно во всех регионах РФ, кроме Москвы и Московской области). До этого вопросы по предоставлению услуг решали в профильных группах соцсетей, в личном кабинете веб-сервиса и на официальном сайте NetByNet и Wifire.

Все запросы в режиме реального времени поступают специалистами сектора обработки сервисных запросов. Время ответа оператора составляет в среднем 30 секунд. О решении проблемы абонента извещают при помощи всплывающего push-уведомления.

"По данному каналу уже сейчас поступает около 10% всего мультимедийного трафика", — комментирует Андрей Егоров, директор департамента клиентского обслуживания NetByNet.

Источник:
cableman
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto 1.2, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Sat-Digest -> Новости спутникового ТВ и технологий Часовой пояс: GMT + 2
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 18, 19, 20 ... 35, 36, 37  След.
Страница 19 из 37

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах



Powered by phpBB © phpBB Group
Русская поддержка phpBB

© 2001-2024

Администрация и владелец форума не несут ответственности за ущерб или упущенную выгоду,
причинённые в результате использования или невозможности использования информации с этого форума.
Администрация и владелец форума не несут ответственности за содержание рекламной информации,
а также за содержание рекламируемых интернет-ресурсов.
Вы пользуетесь представленной здесь информацией и доверяете рекламодателям на свой страх и риск!
Администрация и владелец форума не несут ответственности за информацию и высказывания, размещённые в сообщениях пользователей форума.
Все высказывания и информация, размещённые на форуме и не имеющие ссылки на первоисточник,
выражают точку зрения исключительно автора конкретного сообщения на форуме
и никак не связаны с точкой зрения администрации или владельца форума.
Администрация старается удалять оскорбительные сообщения как самостоятельно, в процессе модерации, так и по конкретной претензии от третьего лица.
Однако удаление может происходить с некоторой задержкой. Надеемся на Ваше понимание.
В процессе использования сайта и форума некоторые даннные автоматически передаются на сервер с помощью установленного на устройстве Пользователя
программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные cookies, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования
и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
Эти данные необходимы для нормального функционирования сайта и форума и не доступны третьим лицам.
Кроме того, на сайте и форуме установлены части кода, которые передают аналогичные данные на сервера компании Google Inc. Подробнее можно ознакомиться по ссылке.
Продолжая использовать сайт или форум Вы даёте согласие на предачу, хранение и обработку этих данных.