Проблема с Платформой HD

[Новороссийск]

Написать вот это, меня заставил беспредел,от компании первый ТВЧ.не далее именуемый как платформа hd.примерно месяца два назад мой знакомый предложил мне приобрести пакет платформы в комплекте с хюмакс.-2000.я его приобрел.почему бы и нет.цена приемлемая да и качество не плохое.мне установили.я взял карту оплаты на пол года и вперед за новым.но оказывается не тут то и было.хюмакс аппарат может и хороший но сыпаться стало безбожно.что только не делали.антенну переставляли раза четыре.причина не в ней.головку меняли тоже разов 8.тоже не то.я стал звонить в сервисный центр платформы.мне там рассказали что у них все отлично это причина не ихняя.впрочем они это говорят и по сей день. и после небольшой консультации мне объяснил что возможно рес.и его нужно менять на другой.я его поменял на голден интер стар 980.как в магазине мне рассказали.что этот аппарат не плохой.я его купил за 450 американских рублей.проблемы не исчезли.то же самое.виснет по страшному.я его отвозил в тот же магазин.все что мне сделали это залили новую прошивку и сказали что если будет так же нужно отправить в Москву.рес.вот у меня очень много вопросов возникает.причина однозначно не в рессиверах.их хоть тысячу штук ставь все так же.дело тоже не в тарелке.и самое интересное это почему люкс тв.пентхаус.показывают отлично.а это нет.и почему.в сервисной службе официально не признают.что проблемы это ихние.и попытаться устранить.а не далее как вчера.почему то половина каналов пишет закодировано.а половина показывает.опять звоню и результат тот же у нас все отлично.отдать 22000 рублей и тебя кидают это не хорошо.даже ума не приложу что делать.может кто то подскажет.в чем же все таки причина.и может были у кого подобные случаи
_________________
(40е)36+(5е)-4w-75

[Mx]

Если таз диаметром нормальный а не минимально-экстремальный, то пусть посмотрят по спектроанализатору сигнал с головки, мож помеха какая прёт на определенных частотах, вот оно и сыплется.
А Голден те все что хошь напишет если у него со входным сигналом напряг. Может даже с новым годом поздравить на китайском посреди лета
У них там знатные софтописаки сидят

[NIP]

Уважаемый вы так много написали, а информации ноль. Напишите какой диаметр антенны, уровень и качество сигнала. Когда пропадают каналы или зависают. Может у вас помеха имеется в данном диапазоне. Как себя ведут ресиверы на других транспондерах? Тюнера что вы брали на сколько я знаю не плохие, думаю сейчас отзовутся люди живущие в Вашем регионе и прояснят ситуацию.
_________________
Skyway classic 4, Супрал 1.2 (55E-58.5E), Супрал 1.2 (9E), Супрал 1.2 (80EKu).

[xReason]

откуда.столько.точек.в.предложение

[ganimed]

Пропадалово - попадалово. Попали на очередную раскрутку. Слабый сигнал или помехи . Не зная этой информации первоочередной о своей системе , явитесь хорошей мишенью для "дилеров". Посоветуют что угодно.

[ex]

Новороссийск, сделайте для себя выбор: попадать или не попадать. Если второе, то начинайте понемножку разбираться в саттехнике. Никто Вам так не настроит аппаратуру, как Вы сами, хорошо с ней разобравшись.

[Новороссийск]

Тарелка 0.9 качество от 92.до 96.я не думаю что могут быть помехи.люкс идет открытый он никогда не сыпется.я сначала на модуль грешил.но тут есть карта приемник.без модуля тоже виснет.я все таки рекомендую.те кто хочет смотреть платформу.и планирует приобрести.лучше отказаться.это не лучший выбор
_________________
(40е)36+(5е)-4w-75

[Музыкант]

[munche]

У меня гис 980. Цена ему не 450 баксов.. его цена 9500руб максимум! На Митино брал за 8500. Тарелка 0.9, на мотоподвесе - на нуле 36Е, поэтому на платформе чуток сигнал хуже чем может быть. Но сигнал уверенно >90% (Калужская обл. г. Обнинск).
Проблем при просмотре никаких!

Совет: Прошить гис прошивкой 1.2.07 - брать тут: http://tv-files.info/index.php?action=view&filename=GI_980_HD_golden_amstar_ps_1.2.07_sp.zip&directory=Interstar&PHPSESSID=11dda0401ff7b2dcb8f93030cfd7e8b3
Вставить карту без модуля.

Если не помогает, проверять что убивает сигнал
Мож у вас дерево по курсу или источник помех сильный

[Новороссийск]

Совет: Прошить гис прошивкой 1.2.07 - брать тут: http://tv-files.info/index.php?action=view&filename=GI_980_HD_golden_amstar_ps_1.2.07_sp.zip&directory=Interstar&PHPSESSID=11dda0401ff7b2dcb8f93030cfd7e8b3
Вставить карту без модуля.

карту вставил давно без модуля.прошили мне в магазине тоже новой прошивкой.сигнал ничего не убивает.все чисто перед тарелкой.вот сейчас я пишу.а со вчерашнего вечера у меня половино каналов закодировано.звонил.и опять у меня все отлично.закодировано.DV-пакет все кроме кинопоказ.и телепутешествие..а каналы HD.NGC. Live..вот что это за чертовщина. Пробовал делать все. Ничего не помогает.а за 9500 ты купил дорого.тем более ты говориш в Москве покупал.он 6500 стоит
_________________
(40е)36+(5е)-4w-75

[Parol]

Привожу здесь ответ от саппорта Платформы на запрос, почему часть пакета не работает ( как есть, без купюр )

Добрый день, пасибо вам за обращение, мы попытаемся устранить эту
проблему в самые ближайшие сроки!Приносим свои извинения за
предоставленные неудобства!
С наилучшими пожеланиями,
Support.
ООО "Платформа Эйч Ди"

Запрос отправил участник одного из форумов, ему же и пришёл ответ.
Проблема у оператора, он о ней знает и пытается устранить.

[ganimed]

Так гдеж ты был , дорогой Parol? Мы тут мучаемся с догадками. А мож не тот случай , чтобы тюнера менять ? Я стабильно смотрю.

[Kafa]

У клиента Хюмакс2000, у меня Опен С7, карты с модулями.
Проблем с тормозами и подвисаниями (на оф карте) -нет.
Ранее пробовал на GIS-890 и Evo Infinity - проблем так же нет!
Регион близок к вашему

То Parol

[vlad-i-mir2009]

Действительно, у чела проблема закоренелая.
Наверное он с острова Невезения.
_________________
96.5E - 24.5W (GI 1.0м+ HH STAB+ GI-S890, GI-S801, SS2).

[ganimed]

[Parol]

Проблеме 2 дня от роду, до сих пор не починили. Что-то у них там с СИДами...Сам не проверял, вернее, тоже полпакета DV не работает, а часть каналов подсыпало, хотя у меня сигнал почти убойный.

Что касается Новороссийска...Я бы проделал следующее:
- вытащил карту и тщательно протёр площадку с контактами.
Не исключаю, что карта попалась глючная, для проверки неплохо бы посмотреть и сравнить, как работают ОТКРЫТЫЕ каналы в DVB-S2 c этого же спутника ТОГДА КОГДА барахлит Платформа. Например, FTV HD+6 с 11881 V. Надо понять причину, а для этого отсечь всё лишнее...

[vlad-i-mir2009]

Согласен, Parol.
"Отсечь лишнее" можно и в вопросе с СВЧ помехой.
Даже если нет анализатора спектра - рядом есть соседний спутник с совершенно такими же, как у Платформы тр. 12207H 12303V 12380V.
http://www.flysat.com/hotbird.php Да, сигнал с него ест-нно получше, и стандарт не DVB-S2, но если есть помеха, то она должна себя проявить и там. Надо лишь крутануть тарель чуть на Восток.
_________________
96.5E - 24.5W (GI 1.0м+ HH STAB+ GI-S890, GI-S801, SS2).

[ganimed]

Это все ясно. Можно много накопать. И ваши знания тут выкладываете по зтой причине-поводу нам давно известные , классика жанра. Теорию можно развить и мы сеё поймем ваше рисование на форуме, что умные Вы .Итак знаем. Так зачем так всё развивать? Для болтовни. Вопрос-то как там с приемом вообще. Ответа - нет. Стабильный сигнал нужен. У нас к Платформе замечаний подобных -нет. Они , опубликованные автором темы, характерны для тех кто -"шарит".Кажется здесь ответ. Пусть ищет других "провайдеров шары" у которых сервер незагружен в часы пик.

[vlad-i-mir2009]

Там с приемом: 0,9-1,2.
И пишу я не для Вас, потому, что предложенная Вами в данный момент дорожка ведет в "Беседку" (или еще дальше - в сортир).
Подумайте, зачем чел обращался в Cервисный центр Платфоры, если у него Шарик захромал на все четыре?
А ввобще, Шарик - враг не только самолетов, но и спутников

Вы хотели "беседку"? Получите!
_________________
96.5E - 24.5W (GI 1.0м+ HH STAB+ GI-S890, GI-S801, SS2).

[ganimed]

Спасибо. Согласен!
Может и действительно пора в сортир. Но уверен, там с вами встретимся. До встречи! С уважением, ganimed.