Форум Sat-Digest Форум о спутниковом телевидении
ресурса Sat-Digest

 
 Правила форумаПравила форума   FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Онлайн-транслитОнлайн-транслит   


Galaxy Innovations
На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Sat-Digest -> Ресиверы цифрового телевидения и мультимедийные устройства
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
GI



Зарегистрирован: 25.01.2012
Сообщения: 25
Откуда: Россия-Украина

СообщениеДобавлено: Ср Янв 25, 2012 19:03    Заголовок сообщения: Galaxy Innovations Ответить с цитатой

В этой теме вы можете задать интересующие вопросы представителям компании Galaxy Innovations.
Постараемся ответить на все вопросы
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
alex.n



Зарегистрирован: 16.07.2006
Сообщения: 2754
Откуда: Syberia

СообщениеДобавлено: Ср Янв 25, 2012 19:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Весьма рад вашему появлению . Довольно часто получаю о людей вопросы в личке насчет свежего софта снятых с пр-ва ресиверов . Почему нельзя хоть какое-то время поддерживать софтово это оборудование ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора ICQ Number
GI



Зарегистрирован: 25.01.2012
Сообщения: 25
Откуда: Россия-Украина

СообщениеДобавлено: Ср Янв 25, 2012 19:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

alex.n писал(а):
Почему нельзя хоть какое-то время поддерживать софтово это оборудование ?


Изначально оговаривается что софтовая поддержка осуществляется на протяжении 2х лет после снятия ресивера с производства
Если есть глобальные проблемы в софте ресиверов которые сняты с производства, пишите, будем пытаться идти на встречу и исправлять.
Просто как показывает практика, у всех свои проблемы и зачастую местные.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
alex.n



Зарегистрирован: 16.07.2006
Сообщения: 2754
Откуда: Syberia

СообщениеДобавлено: Чт Янв 26, 2012 7:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ОК.
Пока еще один вопрос . Планируется ли с повышением спроса на вашу продукцию , развивать сеть сервисных центров в регионах ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора ICQ Number
Ivanes



Зарегистрирован: 02.05.2007
Сообщения: 409
Откуда: Алтай

СообщениеДобавлено: Чт Янв 26, 2012 8:34    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

alex.n писал(а):
ОК.
Пока еще один вопрос . Планируется ли с повышением спроса на вашу продукцию , развивать сеть сервисных центров в регионах ?
Вот это действительно важный вопрос.Отвёз ваш ресивер по гарантии в фирму продавшую его.Сказали теперь поедет в Москву аппарат-ждите звонка.
_________________
Талант не пропьёшь.
GI8290,GI6699-96,5E(C+Ku),90E(C+Ku),85,2E(Ku),80E(C),75E,56E,53E,42E,36E.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
GI



Зарегистрирован: 25.01.2012
Сообщения: 25
Откуда: Россия-Украина

СообщениеДобавлено: Чт Янв 26, 2012 21:20    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

alex.n писал(а):
ОК.
Пока еще один вопрос . Планируется ли с повышением спроса на вашу продукцию , развивать сеть сервисных центров в регионах ?


На данный момент мы разрешаем ремонт сервисным центрам наших дилеров, если им это позволяет сделать их квалификация, во всех остальных случаях пока ремонтом занимается наш сервисный центр в Москве.
Естественно при увеличении спроса на наши ресиверы, мы пойдем на встречу нашим клиентам и будут созданы сервисные центры в регионах для максимально быстрого ремонта.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
alex.n



Зарегистрирован: 16.07.2006
Сообщения: 2754
Откуда: Syberia

СообщениеДобавлено: Пт Янв 27, 2012 10:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В основном вашу продукцию закупаем у крупных Новосибирских дистрибьютеров , абсолютно все условия для качественной сервисной поддержкт имеются , можно сделать проще . Допустим при покупке у этих дистрибьютеров партии от 10 мест получать хотя бы один два б/п и одну материнку сверху на случай какого-либо гарантийного ремонта .
При фасовке 12 единиц на место это менее 1% .
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора ICQ Number
GI



Зарегистрирован: 25.01.2012
Сообщения: 25
Откуда: Россия-Украина

СообщениеДобавлено: Пт Янв 27, 2012 10:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

alex.n Суть вашего обращения мне понятно, но для того чтобы выделить ремонтный фонд на кого либо, нам как минимум нужно будет убедиться в квалификации ваших сервисных работников. А принимая во внимание то, что закупка идет у дистрибьюторов, нужно такие вопросы задавать именно им, потому как мы не контролируем закупки которые делаются у них. В любом случае мы ремонтируем сами или возмещаем стоимость ремонта вашим сервисным центром, вне зависимости у кого была сделана покупка(главное наличие гарантийного талона с серийным номером). Если вы крупный продавец оборудования, то вы и сами в состоянии сделать ремонтный фонд из одного-двух ресиверов, тем более что в случае наступления гарантийных обязательств вам это компенсируют. Все нужно согласовывать с главным сервисным центром в Москве или Киеве(вас должны были проинструктировать на счет этого)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
alex.n



Зарегистрирован: 16.07.2006
Сообщения: 2754
Откуда: Syberia

СообщениеДобавлено: Пт Янв 27, 2012 19:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо за внятный и понятный ответ .
Цитата:
нам как минимум нужно будет убедиться в квалификации ваших сервисных работников.

Каким образом можно с вами связаться по этому вопросу . Можно и в личку .
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора ICQ Number
Уралец



Зарегистрирован: 19.12.2006
Сообщения: 68
Откуда: свердловская область

СообщениеДобавлено: Пт Янв 27, 2012 19:48    Заголовок сообщения: . Ответить с цитатой

Подскажите плиз какую прошиву нужно,чтоб смотреть пакет радуга тв,ресивер GI st6699,щас стоит 1.2.84,и как её залить,спасибо.
_________________
,GI st6699:триколор.нтв+
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail ICQ Number
GI



Зарегистрирован: 25.01.2012
Сообщения: 25
Откуда: Россия-Украина

СообщениеДобавлено: Сб Янв 28, 2012 0:41    Заголовок сообщения: Re: . Ответить с цитатой

Уралец писал(а):
Подскажите плиз какую прошиву нужно,чтоб смотреть пакет радуга тв,ресивер GI st6699,щас стоит 1.2.84,и как её залить,спасибо.


Вам необходимо последнее ПО 1.4.41 на ней с картой радуги проблем нет.
Прошивать с USB накопителя - меню - обновление с USB

alex.n Вопрос достаточно серьезный, я уточню у вышестоящего руководства и сообщу в ближайшее время. А вы попробуйте пока узнать на счет ремонтного фонда у ваших дилеров
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
alex.n



Зарегистрирован: 16.07.2006
Сообщения: 2754
Откуда: Syberia

СообщениеДобавлено: Сб Янв 28, 2012 17:24    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

На данный момент все что отдаем на Сибирскую Спутниковую базу путешествует по полгода . Иногда приходтся на свой страх и риск рвать пломбу и делать самостоятельный ремонт . Постгарантийку поднимаем сами в 10 случаях из 10 .
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора ICQ Number
СУРИНАМ



Зарегистрирован: 11.12.2011
Сообщения: 25
Откуда: Tomsk

СообщениеДобавлено: Пн Янв 30, 2012 6:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Какая самая удачная прошивка для ресивера GIST9196 с модулем Континент?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
владимир петухов



Зарегистрирован: 19.10.2007
Сообщения: 61
Откуда: спб

СообщениеДобавлено: Ср Фев 01, 2012 9:15    Заголовок сообщения: спб Ответить с цитатой

когда в спб появятся Vu+ Ultimo? Спасибо. никогда с нашим сервисом. и не надо. в ГЕРМАНИИ давно есть--там надёжнее и ДЕШЕВЛЕ.
_________________
topfield-7700 HSCl --триколор.--лебедь-4.8--13-19-36-53-60-SONY-KDS-55-YAMAHA RX-663-Jamo 606


Последний раз редактировалось: владимир петухов (Чт Фев 02, 2012 11:51), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ugol



Зарегистрирован: 11.08.2005
Сообщения: 3

СообщениеДобавлено: Ср Фев 01, 2012 17:46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Когда появится новая прошивка для gi 2628 ????????????
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail ICQ Number
Proximator



Зарегистрирован: 11.09.2004
Сообщения: 216

СообщениеДобавлено: Пн Фев 06, 2012 10:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цены на Ultimo интересуют.
_________________
Коврики для грузовиков Hino Dutro и Toyota Dyna
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
janispauls



Зарегистрирован: 27.04.2004
Сообщения: 1022
Откуда: EU

СообщениеДобавлено: Пн Фев 06, 2012 12:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Дешевле чем Dreambox 8000 Razz
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yrii5



Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 209
Откуда: сибирь

СообщениеДобавлено: Вс Фев 12, 2012 4:01    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

люди добрые подскажите!четал где то на форуме что у gi2628 эмулятор обновляет ключи триколор центр ни помню серию карт будет ли этот тюнер обновлять у сибирских карт 43.45 серии триколора и если можно с какой прошивкай
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail ICQ Number
munche



Зарегистрирован: 05.11.2008
Сообщения: 151

СообщениеДобавлено: Ср Фев 15, 2012 3:54    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

GI, на гисклубе бы так активно жалобы принимали... а то все помои модераторам достаются. Особливо CMS-у по алишникам Shocked
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
yrii5



Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 209
Откуда: сибирь

СообщениеДобавлено: Ср Фев 15, 2012 4:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

народ что никто мне не подскажет про gi2628
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail ICQ Number
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Sat-Digest -> Ресиверы цифрового телевидения и мультимедийные устройства Часовой пояс: GMT + 2
На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Страница 1 из 6

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах



Powered by phpBB © phpBB Group
Русская поддержка phpBB

© 2001-2019

Администрация и владелец форума не несут ответственности за ущерб или упущенную выгоду,
причинённые в результате использования или невозможности использования информации с этого форума.
Администрация и владелец форума не несут ответственности за содержание рекламной информации,
а также за содержание рекламируемых интернет-ресурсов.
Вы пользуетесь представленной здесь информацией и доверяете рекламодателям на свой страх и риск!
Администрация и владелец форума не несут ответственности за информацию и высказывания, размещённые в сообщениях пользователей форума.
Все высказывания и информация, размещённые на форуме и не имеющие ссылки на первоисточник,
выражают точку зрения исключительно автора конкретного сообщения на форуме
и никак не связаны с точкой зрения администрации или владельца форума.
Администрация старается удалять оскорбительные сообщения как самостоятельно, в процессе модерации, так и по конкретной претензии от третьего лица.
Однако удаление может происходить с некоторой задержкой. Надеемся на Ваше понимание.
В процессе использования сайта и форума некоторые даннные автоматически передаются на сервер с помощью установленного на устройстве Пользователя
программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные cookies, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования
и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
Эти данные необходимы для нормального функционирования сайта и форума и не доступны третьим лицам.
Кроме того, на сайте и форуме установлены части кода, которые передают аналогичные данные на сервера компании Google Inc. Подробнее можно ознакомиться по ссылке.
Также присутствуют счётчики посещаемости Rambler и Liveinternet, собирающие аналогичную информацию.
Продолжая использовать сайт или форум Вы даёте согласие на предачу, хранение и обработку этих данных.


Rambler's Top100