Недобросовестность оператора

[ssergeii]

Проходил семинар Орион-экспресс. Выступающие от компании рекомендовали установщикам подключать абонентов Телекарты на один месяц на пакет Континент. Цена остаётся та же. Всё чудесно. Только автоматически каналы обратно на Телекарту не отключаются. По истечении месяца с абонента высчитывают по 300 р за месяц и он остаётся у разбитого корыта. Чтобы снова смотреть Телекарту необходимо кроме абонентской платы внести ещё 150 рублей. Большинство абонентов и нарываются на это. При обращении в компанию приходит такое письмо:
Здравствуйте, имярек

Перевод карты №020000000000 в ООО «Телекарта» без письменного заявления невозможен,
Доводим до Вашего сведения, что в настоящее время за перерегистрацию карты снимается сумма в размере 150 руб.
Поэтому для перевода карты в ООО «Телекарта» необходимо внести 150 руб на карту по реквизитам компании ООО «Орион Экспресс».
скан или фотокопию выслать по электронной почте: support@orion-express.ru,

Учитесь: найден ещё один способ законного отбора денег.

[light]

А условия акции "Попробуй Безлимитный" разве не читали?

Там же написано, что если Вас не устроил пакет Безлимитный, до окончания первого месяца просмотра нужно оставить заявку о возврате

http://www.telekarta.tv/actions/unlimit.html

1. Решили остаться на «Безлимитном»? Никуда не надо звонить — остаток средств будет автоматически пересчитан по действующим тарифам пакета «Безлимитный»
2. Решили вернуться на свой проверенный временем тариф? Просто позвоните в течение 1 месяца со дня начала участия в акции в Службу поддержки абонентов по телефону 8 (800) 100-200-6 и заявите о своем желании — и Вы вернетесь на предыдущий тариф

Так кто же виноват, что вы читать не захотели?
Ведь смена пакета, подключенного даже по акции, возможна только с согласия абонента. Т.е. абонент должен был подтвердить, что он хочет вернуться обратно. И по условиям акции сделать это надо было в первый месяц с момента подключения.
_________________
Vu+ Zero 4K
CAM модуль Irdeto SS
90E, 80E (Телекарта) ,75Е, 36Е, 31E, 13E, 9E, 4,8E

[tihorechka11]

Автор темы не вкурсе, что по истечении месяца с абонента высчитывают по 400 р за месяц , а не 300р..
За такой сервис, башку установщику нужно сносить.

[levinx]

На орионе со спутника АМ-3 высчитывают по 300р в месяц, и я то же нарывался на такое.
_________________
180см 100.5+90С(фокус), 130х140см Ку+Си мотоподвес 42Е-140Е, 60см Иркутский МИТРИС.

[Lant]

А сразу юзера на телекарту зарегистрировать, что, слабо?
Можно же просто спросить у него при установке, сколько платить будете и что вам нужно. И не будет вам гемора. Вам то какая нафиг разница СКОЛЬКО платить юзер будет, 900 или 2400? Вам он заплатит одинаково в обоих случаях (за оборудование и работы, которые одинаковы).

p.s. Переводы за 150руб не новость. Многие пользуются кстати. Можно перевести юзеров, которым напряжно платить 2400, или у которых любимый тариф с самого начала подключен

(p.s. а что так глючит правка сообщений?)

[Dr.Jack]

Не глючит правка, пользовал, всё ОК.

[SGN]

Мало одной темы???
Закрыто!!!

Все дискуссии здесь http://www.sat-digest.com/forum/viewtopic.php?p=268304#268304
_________________
u2c Denys H265 Pro Combo + полярка 135 см (офсетная, Ку, С) - 105*Е - 30*W, офсетные 135 см(3 шт) - (40*Е), (49*Е), (80*E Ku), 95 см (13*E+5*E+4*W), 95см (11*W), 95 см (55*Е+60*Е), 100 см (85*Е+90*Е), 90см(36*Е+31,5*E), 95см(75*Е).