Тенденции в социальных сетях и мессенджерах

[yorick]

Facebook удалил 50 российских учетных записей в Instagram перед выборами в США

Ряд учетных записей в Instagram происходят из РФ, однако их пользователи выдают себя за американцев.

Компания Facebook удалила ряд учетных записей в сервисе Instagram, которые происходят из РФ, однако их пользователи выдают себя за американцев, усиливая вражду перед президентскими выборами США. Об этом сообщает «Радио.Свобода»

Facebook заявил, что также удалил три отдельные сети, которые действовали из Ирана. В сообщении соцсети сказано, что российская сеть «показала некоторые связи» с петербургским агентством интернет-исследований (IRA).

IRA как российская «ферма троллей» неоднократно упоминалась советником США Робертом Мюллером в своем расследовании российского вмешательства в американские выборы 2016 года.

По мнению американских экспертов, IRA принадлежит бизнесмену Евгению Пригожину, связанному с Кремлем, его иногда называют «шеф-поваром Путина».

«Мы видим, что эта операция, в основном, нацелена на публичные дебаты в США», - сказал руководитель политики по вопросам кибербезопасности в компании Facebook Натаниэл Глайшер.

Он также заявил, что сеть, связанная с IRA, состоит из 50 учетных записей в Instagram и одной учетной записи в соцсети Facebook, она собрала 246 000 подписчиков, около 60% которых были в США.

Facebook также объявил о новых шагах в борьбе с иностранным вмешательством и дезинформацией накануне выборов в США в следующем году.

Спецслужбы США предупредили, что РФ, Иран и другие страны могут попытаться повлиять на исход президентских выборов в ноябре 2020 года.

Источник:
lb
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[yorick]

СМИ узнали о появлении в WhatsApp черных списков для добавляющих в чаты

По данным WABetaInfo, нововведение появилось в бета-версиях для iOS и Android. Теперь пользователь может добавить в черный список контакты, которым будет отключена возможность вписывать его в группы.

Мессенджер WhatsApp запустил в тестовом режиме новую функцию, позволяющую пользователям ограничивать список лиц, которые могут добавлять его в групповые чаты. Об этом сообщает портал WABetaInfo.

Нововведение появилось в бета-версиях мессенджера 2.19.110.20 для системы iOS и 2.19.298 для Android. Пользователю необходимо открыть настройки WhatsApp, где выбрать пункт «безопасность» (там же появится меню «Группы»).

Источник:
rbc
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[yorick]

Facebook запускает отдельную вкладку Новости: в ней будет 200 СМИ

В ней будут размещать новости сотен СМИ.

Социальная сеть Facebook планирует запустить вкладку "Новости", которая будет предлагать материалы от сотен СМИ, сообщает The Washington Post.

Facebook планирует добавить в новую вкладку новости от около 200 различных изданий. Среди них - The Washington Post, Wall Street Journal, Business Insider, BuzzFeed News, New York Times и другие. Некоторым из изданий компания будет платить за поставку контента.

Запуск новостной вкладки якобы должен вернуть Facebook в бизнес по доставке новостей. Новый раздел также позволит соцсети напрямую конкурировать с сервисами агрегации новостей таких компаний, как Google и Apple.

Управлять новым сервисом отчасти будет команда журналистов, отбирающая топовые новости. Однако в основном вкладку новостей будут генерировать специальные алгоритмы. Они предложат материалы по интересам пользователей. Это - политика, спорт, здравоохранение, технологии, развлечения и т.д.

Напомним, что до января 2018 года Facebook был одним из главных источников новостей. Но спад пошел после того, когда соцсеть изменила алгоритм ранжирования новостей, показывая в приоритете новостной ленты посты членов семьи и друзей.

Источник:
liga
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[yorick]

Facebook придумал технологию для обхода системы распознавания лиц

Новая система сможет помочь компании защитить частную жизнь пользователей.

Социальная сеть Facebook разработала технологию для обхода системы распознавания лиц, сообщает Engadget.

Система деидентификации AI Research работает с видеоматериалами. При этом ее не нужно "переобучать" для каждого пользователя - она делает почти незаметные изменения для любого видео, утверждает издание.

Разработка предусматривает изменение лиц юзеров, тем самым "сбивая с толку" систему распознавания лиц. Но при этом она сохраняет естественный внешний вид, который оставляет внешность людей узнаваемой.

На тестовых изображениях можно увидеть небольшие изменения в лице актрисы Дженнифер Лоуренс, которые в целом "не вызывают сомнений в том, что это именно она", сообщает Engadget.

Сейчас Facebook не планирует применять технологию в своих проектах. Однако сама система может повлиять на разработки для защиты частной жизни людей.

Источник:
liga
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[yorick]

Instagram запретит публикацию иллюстраций с самоубийствами

Соцсети продолжают борьбу с контентом, который наносит вред психике пользователей. В этот раз Instagram, например, запретил публиковать абсолютно все изображения, хотя бы намекающие на суицид. Если раньше под запрет попадали только фото и видео на эту тему, то теперь удаляться будут даже мемы и рисунки, а также любые намеки на суицид, которые будут выглядеть как его пропаганда.

Подобные меры Instagram начала применять после самоубийства 14-летней девочки из Великобритании Молли Рассел, которое произошло в 2017 году. Отец Рассел утверждал, что ее смерть спровоцирована снимками и видео, связанными с суицидом, которые предлагали ей алгоритмы соцсети. После этой новости руководитель Instagram Адам Моссери встречался с министром здравоохранения Великобритании Мэттью Хэнкоком для обсуждения способов регулирования безопасности в соцсети.

Источник:
telekritika
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[yorick]

Facebook обвинил израильскую фирму в слежке за пользователями WhatsApp

Компания Facebook подала судебный иск против израильской фирмы NSO Group, обвинив ее в использовании программы WhatsApp для слежки. Об этом свидетельствуют документы, поступившие во вторник в электронную базу федерального суда Северного округа штата Калифорния.

В качестве истцов выступили Facebook и компания WhatsApp, которая ей принадлежит и которая является оператором одноименного мессенджера.

В иске утверждается, что NSO Group в период с апреля по май текущего года “использовала серверы WhatsApp в США и других странах для рассылки вредоносного программного обеспечения (ПО) на 1400 мобильных телефонов и других устройств”. Данное ПО, как подчеркивают истцы, предназначенно для “наблюдения за определенными пользователями WhatsApp”, в том числе для получения доступа к их сообщениям, информации о звонках и местонахождении. В мае специалисты Facebook и WhatsApp зафиксировали эту деятельность со стороны NSO Group и прекратили ее.

Как следует из документа, сотрудники NSO Group сами применяли указанное ПО, а также предоставляли его заказчикам. В число лиц, слежение за которыми осуществляли с помощью данных программ, по словам истцов, входили чиновники, журналисты, правозащитники, адвокаты, а также те, кого заказчики считали инакомыслящими. Владельцы устройств, подвергшихся кибератам, пользовались телефонными номерами, зарегистрированными в ряде стран, в том числе Бахрейне, ОАЭ и Мексике. Чиновники этих государств входили в число заказчиков NSO Group.

Истцы просят суд наложить запрет на деятельность NSO Group. Кроме того, они добиваются от компании выплаты WhatsApp и Facebook, а также всем другим сторонам, которые будут признаны судом относящимися к делу. Размер выплат не указан.

В иске отмечается, что данное дело входит в юрисдикцию суда в Калифорнии, так как в этом американском штате базируются Facebook и WhatsApp, которым был нанесен ущерб в результате действий NSO Group. Кроме того, в документе отмечается, что одним из условий применения приложения WhatsApp является то, что дела, касающиеся вреда для пользователей, рассматриваются этим судом.

Источник:
unn
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[lvv_68]

Facebook согласился выплатить штраф из-за скандала с Cambridge Analytica

Компания выплатит 644 тыс. долларов штрафа

Американская компания Facebook согласилась выплатить штраф из-за скандала с консалтинговой компанией Cambridge Analytica, которая незаконно собирала данные британских пользователей соцсети. Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на Reuters.

Как сообщили в британском Офисе комиссара информации (ICO), компания Facebook согласилась выплатить 644 тыс. долларов штрафа за нарушение закона о защите данных из-за действий Cambridge Analytica. При этом компания Facebook не признала своей ответственности.

Со своей стороны, в Facebook заявили, что компания довольна тем, что было достигнуто урегулирование в скандале, а также пожелали сделать больше, чтобы завершить расследование претензий к деятельности Cambridge Analytica в 2015 году.

Напомним, в прошлом году британские власти оштрафовали компанию Facebook на 644 млн долларов за поведение во время скандала с компанией Cambridge Analytica и утечкой данных пользователей. Расследование ICO показало, что в период с 2007 по 2014 годы Facebook предоставлял личные данные разработчикам приложений без согласия пользователей.

Также РБК-Украина писало, что перед президентскими выборами в США, которые состоятся в 2020 году, соцсеть Facebook будет помечать все фейковые новости. Также соцсеть будет блокировать рекламу, которая призывает игнорировать выборы.
rbc
_________________

[yorick]

В Twitter решили запретить всю политическую рекламу

Основатель Twitter Джек Дорси сообщил, что компания приняла решение полностью отказаться от политической рекламы.

«Мы приняли решение прекратить всю политическую рекламу в Twitter по всему миру», — написал он на своей странице.

По его словам, в компании не хотят, чтобы политические решения людей были скомпрометированы таргетированной рекламой. Несмотря на то, что интернет-реклама крайне эффективна для коммерческих рекламодателей, она создает риски для политики, так как с ее помощью можно повлиять на голоса избирателей, а следовательно, и на миллионы людей, пояснил Дорси

Источник:
rbc
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[lvv_68]

Facebook заблокировал сотни аккаунтов, связанных с Пригожиным

Подозрительные аккаунты проводили кампанию влияния в восьми африканских странах

Социальная сеть Facebook сообщила в среду о блокировке трех сетей российских аккаунтов, которые пытались вмешиваться во внутреннюю политику восьми африканских стран и были связаны с российским бизнесменом, которого обвиняют во вмешательстве в прошлые выборы в США.

По словам Facebook, кампания была нацелена на жителей Мадагаскара, Центральноафриканской республики, Мозамбика, Демократической Республики Конго, Кот-д’Ивуара, Камеруна, Судана и Ливии. Было задействовано более 200 фальшивых и взломанных аккаунтов, совокупная аудитория которых составляла более миллиона пользователей.

Как заявляют в компании, все сети были связаны с предприятиями, которые ассоциируются с российским финансистом Евгением Пригожиным.

Пригожин ранее отрицал свою причастность к каким-либо правонарушениям. Его адвокаты пока не дают комментариев по поводу последних обвинений со стороны Facebook.

Спецпрокурор Роберт Мюллер пришел к выводу, что Пригожин стоял за деятельностью российской «фабрики троллей», которую обвиняют в попытках повлиять на результаты выборов в США через соцсети.

В некоторых африканских странах российские сети сотрудничали с местными гражданами, чтобы скрыть свое происхождение и более эффективно влиять на пользователей, заявил глава отдела кибербезопасности Facebook Натаниэль Глейхер.

«Имело место некоторое объединение усилий между местными деятелями и деятелями из России, – отметил он. – Судя по всему, местные деятели знали, кто стоял за операцией».

Facebook не уточняет, какие именно люди или организации сотрудничали с аккаунтами и какие компании подозреваются в причастности к этой деятельности.

Однако исследователи из Стэнфордского университета, сотрудничавшие с Facebook в рамках расследования, отмечают, что в операцию была вовлечена «Группа Вагнера» – частная военная компания, которая, предположительно, проводила тайные боевые миссии в Украине и Сирии по указаниям Кремля.

В прошлом году агентство Reuters сообщало, что «Группа Вагнера» также вела экономическую и дипломатическую деятельность в ряде стран, в том числе в ЦАР, с целью усиления российского влияния в Африке.

Российские власти отрицают, что «Группа Вагнера» выполняет их приказы. Москва также неоднократно отвергала обвинения во вмешательстве в выборы в других странах. Кремль пока не дает комментариев. «Группа Вагнера» никогда не комментирует свою деятельность публично. Пригожин настаивает, что никак не связан с этой организацией.

Facebook, Twitter и Google пообещали активизировать борьбу с политическими манипуляциями на своих платформах после того, как их раскритиковали за недостаточно активное противодействие российскому вмешательству в выборы 2016 года.

Власти США неоднократно предупреждали, что угроза вмешательства со стороны России и других стран сохраняется.

Аккаунты, заблокированные в связи с вмешательством в политическую жизнь Африки, публиковали материалы о местных новостях и геополитических вопросах, а также распространяли контент российских СМИ, заявляют в Facebook. Некоторые аккаунты были активны еще в 2014 году.

Они также тратили деньги на рекламу, хотя, по данным Facebook, совокупные расходы составили менее 90 000 долларов. Рынок платной рекламы в соцсетях во многих африканских странах плохо развит.

Исследователи из лаборатории Stanford Internet Observatory Стэнфордского университета отмечают, что сети применяли различные технологии в разных африканских странах.

Некоторые аккаунты поддерживали конкретную партию или кандидата, другие – сразу несколько фигур. В других случаях материалы были ориентированы на популяризацию деятельности «Группы Вагнера» или контрактов с Россией на разработку природных ресурсов.

Так, по словам исследователя лаборатории Шелби Гроссман, в Судане публикации содержали преимущественно позитивные оценки деятельности местного правительства, хотя и не очевидные. «Это показывает, что стратегия сильно отличалась от страны к стране», – отмечает она.

Бывший глава службы безопасности Facebook Алекс Стамос, ныне работающий в стэнфордской лаборатории, отмечает смену стратегии по сравнению с деятельностью «Агентства интернет-исследований» в США.

По его словам, модель «франшизы», предусматривающая сотрудничество с местными жителями, усложняет выявление деятельности. Возможно, она была специально разработана с целью обойти новую политику Facebook, которая обязывает раскрывать местоположение администраторов некоторых политических аккаунтов.

Это уже вторая за неделю инициатива Facebook против групп, предположительно связанных с Пригожиным. На прошлой неделе в Facebook сообщили о выявлении 50 подозрительных аккаунтов в Instagram, связанных с «Агентством интернет-исследований».
golos-ameriki.ru
_________________

[yorick]

Квартальные прибыль и выручка Facebook оказались лучше ожиданий

В III квартале 2019 года прибыль и выручка Facebook оказались лучше ожиданий. Чистая прибыль компании составила $6,09 млрд, или $2,12 на акцию против $5,14 млрд, или $1,76 на акцию годом ранее. Опрошенные FactSet аналитики ожидали прибыль на уровне $1,91 на акцию.

Выручка Facebook взлетела на 29%, до $17,65 млрд против $13,73 млрд годом ранее. Аналитики прогнозировали прибыль на уровне $17,37 млрд.

После публикации отчета акции Facebook подорожали на дополнительных торгах в среду на 5%.

Источник:
interfax
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[lvv_68]

Через приложение WhatsApp следили за официальными лицами 20 стран

Facebook 29 октября в штате Калифорния подала судебный иск к NSO Group, обвинив ее в использовании WhatsApp для слежки

Через приложение WhatsApp применяли программное обеспечение (ПО), разработанное NSO Group для слежки за официальными лицами не менее 20 стран. Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на Reuters.

Сообщается, что компания Facebook 29 октября в штате Калифорния подала судебный иск к NSO Group, обвинив ее в использовании WhatsApp для слежки.

Также в иске утверждается, что NSO Group в период с апреля по май текущего года использовала серверы WhatsApp в США и других странах для рассылки вредоносного ПО на 1400 мобильных телефонов и других устройств.

Известно, что данное ПО предназначено для получения доступа к сообщениям пользователей, информации о звонках и месторасположении. Как следует из искового заявления, сотрудники NSO Group сами применяли указанное ПО, а также предоставляли его заказчикам.

По информации Reuters, среди владельцев устройств, на которые были совершены кибератаки, жители США, ОАЭ, Бахрейна, Мексики, Пакистана и Индии.
rbc
_________________

[yorick]

В Facebook появится новая функция

В 2016 году Facebook запустила функцию Secret Conversations — cквозное шифрование чатов, которую может включить любой пользователь. Теперь социальная сеть тестирует эту систему безопасности для аудио и видеозвонков.

Cоциальная сеть Facebook планирует расширить возможности своей функции Secret Conversations. По словам журналистски Джейн Манчун Вонг, которая разбирает приложения, чтобы обнаружить невыпущенные функции, социальная сеть тестирует аудио и видео звонки через Secret Conversations.

В 2016 году Facebook запустила функцию Secret Conversations, которая дает возможность шифрования чатов в Messenger, чтобы защитить их от взлома. В приложении используется такое же шифрование, как в WhatsApp от Facebook.

Недавно социальная сеть объявила о своих планах по внедрению сквозного шифрования во всех своих продуктах, включая Instagram. Однако власти США обеспокоены возможностями расследования случаев сексуальной эксплуатации детей, терроризма и вмешательства в ход выборов, которые происходят на платформе Facebook. Пока окончательное решение о введение функции не принято.

Журналисты утверждают, что для использования функции в приложении Messenger нужно будет нажать на фотографию своего профиля, перейти в раздел Secret Conversations, а затем включить его. После этого никто, кроме пользователя и получателя, не сможет прочитать чат. Кроме того, разговор будет виден только на выбранном устройстве.

Источник:
telegraf
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[yorick]

Facebook запретил три смайлика, которые могут наталкивать на секс

Детище Марка Цукерберга становится самой целомудренной соцсетью
Больше никаких баклажанов, персиков или капель воды. Гигант социальных сетей Facebook, которому также принадлежит Instagram, запретил использование трех смайликов, ссылаясь на то, что он подавляет сексуальные домогательства в интернете. Об этом сообщает Preview.ph.

Facebook опубликовал обновленный набор принципов в разделе 16 своих стандартов сообщества, в котором говорится, что пользователи больше не могут использовать эмодзи или строки смайликов таким образом, чтобы подталкивать к размышлениям. Пользователи не могут также больше публиковать ню с эмодзи, покрывающими интимные части тела.

Сексуализированный сленг, упоминание или изображение сексуальной активности (например, сексуальные позиции, акт или общение, состояние возбуждения ит.д.), а также сексуально откровенный язык также запрещены.

Источник:
liga
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[yorick]

Компания Facebook обновила логотип

Компания Facebook, которая, помимо одноименной социальной сети, владеет Instagram и WhatsApp, сменила логотип. Директор по маркетингу Антонио Лучио заявил, что люди должны знать, какие компании делают продукты, которые они используют.

«Мы представляем новый логотип, чтобы четче отличаться от приложения, которое сохранит свой бренд»,— сказал господин Лучио. Новый логотип будет представлен во всех приложениях, которыми владеет Facebook.

Источник:
kommersant
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[Dr.Jack]

«Одноклассники» открыли «звёздную» функцию для всех пользователей
Стала доступна статистика и аналитика

Команда социальной сети «Одноклассники» объявила о запуске функции, которую давно запрашивали пользователи. Теперь пользователи получили доступ к статистике своих страниц и могут узнать, какой контент вызывает наибольший интерес у друзей.

Ранее такими возможностями пользовались только группы и звёзды с верифицированными страницами. С помощью нового инструмента такие же функции аналитики стали доступны личным профилям обычных пользователей.

В пользовательских профилях отлеживаются такие параметры, как охват, то есть количество человек, увидевших пост, география друзей, их действия — просмотры, классы, комментарии, репосты, переходы на страницу. С помощью данных статистики также можно увидеть, какой контент набирает больше всего просмотров среди записей, фото и видео.

Чтобы статистика начала собираться, инструмент надо активировать в разделе «Настройки». Статистика доступна пользователям, у которых в друзьях больше 100 человек. Доступ к данным можно получить на всех платформах: в веб-интерфейсе, в мобильной версии соцсети и в приложениях для iOS и Android.

https://www.ixbt.com/news/2019/11/05/odnoklassniki-otkryli-zvjozdnuju-funkciju-dlja-vseh-polzovatelej.html
_________________

[lvv_68]

Rakuten Viber: банки готовы к общению с клиентами в мессенджерах

Это позволит сократить расходы на информирование и предоставить клиентам улучшенный сервис

Банки рассматривают возможность использования Viber для оповещения клиентов в качестве альтернативы привычным SMS и PUSH сообщениям. Это позволит сократить расходы на информирование и предоставить клиентам улучшенный сервис.

Москва — Ноябрь 2019 года — В рамках состоявшегося в Москве круглого стола представители банков России встретились в открытом диалоге с компаниями SMS Traffic и Viber. Мероприятие собрало на одной площадке около 50 отраслевых экспертов, которые обсудили возможность перевода услуг и коммуникации с клиентами в приложения для общения.

Сегодня десятки банков уже использует такие приложения для отправки клиентам сообщений о транзакциях. Только за один месяц российские финансовые организации направляют клиентам около 1 миллиона сообщений в Viber, а за последние несколько месяцев они отправили более 6 миллионов транзакционных уведомлений.

Это выгодно с финансовой точки зрения: так, при отправке бизнес-сообщений в Viber компания платит лишь за количество доставленных сообщений, при этом они могут содержать до 1000 символов, включая ссылки, мультимедийные файлы, эмодзи и так далее. Для сравнения в случае с обычным SMS оплата происходит за сам факт рассылки, к тому же сообщение не должно превышать 70 символов.

После успешного и активного внедрения одностороннего формата бизнес-сообщений Viber решил улучшить нативное взаимодействие с пользователями, анонсировав сессии - инновационный формат интерактивного общения клиентов с компаниями.

Основной целью новой функции является обеспечение быстрой и интуитивно понятной поддержки, которая позволит пользователям легко связываться с банками и другими организациями, клиентами которых они являются. Несмотря на то, что визуально сессии выглядят как обычный чат, открываться они будут только после того, как сам пользователь инициирует беседу.

Это можно будет сделать через ссылку в официальном профиле бренда, а также по QR-коду или ссылке на официальном сайте компании. Сессии - это масштабируемый инструмент общения с клиентами, который бизнес сможет интегрировать в систему обратной связи с клиентами или CRM.

Запуск сессий сопровождается также появлением другой функции Viber для бизнеса - “профили брендов”.

Прозрачность, безопасность и актуальность являются важнейшими характеристиками Viber, поэтому, запустив профили брендов, приложение гарантирует, что потребители получат полную информацию о бизнесе, который отправляет им сообщение.

Теперь при получении сообщения от бренда можно посмотреть информацию о ней – номер телефона, часы работы и краткую справку о роде деятельности. Таким образом, профили брендов - это хороший инструмент не только для клиентов, но и для бизнеса, который может использовать его для расширения присутствия в Viber.

«В Viber мы стремимся предоставить самые широкие возможности как для компаний, так и для конечных пользователей. Мы разработали новые решения, с помощью которых бизнес сможет общаться с клиентами напрямую в удобном формате. В частности, функция отправки видео в бизнес-сообщениях, а также возможность создания и поиска бизнес-аккаунтов позволят значительно улучшить пользовательский опыт и сэкономить ресурсы. Наше конкурентное преимущество в том, что новые функции вроде сессий клиента с брендом мы предлагаем в нативной и безопасной среде», — прокомментировала Кристина Констандаке, вице-президент по прибыли Viber.

Отправка транзакционных сообщений с информацией о пополнении баланса или списании средств со счета оставалась менее распространенной практикой среди российских банков. Однако, как и банковский сектор, бизнес-решения Viber продолжают развиваться, что объясняет все более широкое внедрение новых безопасных, экономичных и масштабируемых методов коммуникации, таких как бизнес-сообщения в приложении. На мероприятии бизнес-команда Viber поделилась актуальной статистикой использования приложения по СНГ, согласно которой проникновение Viber в России составляет 60%, в Украине 93% и в Беларуси 76%.

«По нашим прогнозам, банки смогут отправлять до 50% всех своих сообщений через Viber, что позволило бы сократить расходы на информирование клиентов до 40%. Такой формат не только делает коммуникацию с клиентами более коммерчески выгодной, но и повышает вовлеченность пользователей благодаря стикерам, картинкам и видео. Интерактивный формат сообщений помогает активнее привлекать внимание аудитории», — подчеркнул Дмитрий Авраменко, директор ОТТ сервисов SMS Traffic.

«Хочу сказать спасибо компаниям SMS Traffic и Viber за отлично организованное мероприятие. Было очень полезно узнать о возможностях компании SMS Traffic в плане использования Viber для коммерческих рассылок и планах Viber по развитию приложения», - отметил Андрианов Иван, начальник отдела развития продаж и CRM Московский кредитный банк.

«Представители Viber рассказали о новых возможностях канала, привели актуальную статистику и поделились планами развития. Удалось обсудить вопросы, проблемы и опасения относительно использования Viber для информирования клиентов банка и получить комментарии напрямую от представителей компании. Я уверен, организация мероприятий с представителями приложений для общения будет способствовать развитию как самих каналов информирования, так и информационных сервисов банков», - поделился мнением Григорий Белов, старший менеджер управления развития электронных каналов Росбанка.
mediaguide
_________________

[yorick]

«Одноклассники» открыли статистику для пользователей

Статистику личных страниц открыла для пользователей соцсеть «Одноклассники» (принадлежит Mail.ru Group).

Новый инструмент доступен пользователям, у которых в друзьях больше 100 человек. Активировать его можно в разделе «Настройки». После активации пользователи могут отслеживать, сколько человек увидели публикацию и их действия (просмотры, классы, комментарии, репосты, переходы на страницу).

До этого такая статистика была доступна только сообществам и владельцам верифицированных страниц.

Представители соцсети отмечают, что расширение действия инструмента нацелено на тех пользователей, кто занимается продвижением своего бизнеса через личную страницу в «Одноклассниках».

Летом этого года «Одноклассники» начали самостоятельно продавать рекламу на своем сайте и приложении: компания запустила специальный рекламный кабинет для малого и среднего бизнеса и самих пользователей.

Источник:
TelecomDaily
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[yorick]

WhatsApp получил встроенное воспроизведение видео из Netflix

Мессенджер WhatsApp получил интеграцию с стриминговим сервисом Netflix. Теперь, когда пользователь поделится прямой ссылкой на трейлер сериала или фильма на платформе Netflix, просмотреть его можно будет в самом WhatsApp, не выходя из приложения. Также сообщается, что просмотр видео поддерживает режим PiP (картинка в картинке).

Пока воспроизведение видео непосредственно в WhatsApp доступно только владельцам устройств на iOS. Кроме того, пользователям необходимо установить последнюю версию тестовой сборки приложения. Когда же обновлением смогут насладиться пользователи Android, пока неизвестно.

Источник:
mbr
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!

[lvv_68]

Facebook удалил страницу Портнова

Теперь юрист, который в последнее время отметился исками к представителям прошлой власти и нападкам на СМИ, не представлен в крупнейшей соцсети мира

Facebook-страница бывшего замглавы Администрации президента при Януковиче Андрея Портнова заблокирована или удалена.

По той ссылке, где она была доступна ранее, сейчас находится страница-заставка "The link you followed may be broken, or the page may have been removed".

Читайте также: Портнову все-таки выплатят 7 млн компенсации из госбюджета

По какой причине произошла блокировка, не сообщается. На других соцплатформах Портнова пока нет реакции на такой шаг Facebook.


Общественный активист Сергей Стерненко сообщил у себя в Facebook, что профиль Портнова заблокирован по его (и, возможно, других пользователей) жалобе:



На днях Портнов начал информационную кампанию против антикоррупционного проекта Схемы от Радио Свобода, выложив в публичный доступ персональные данные водителя съемочной группы и пригрозив сделать то же самое с остальными в редакции.
liga
_________________

[yorick]

WhatsApp сделал каталоги для малого бизнеса

WhatsApp запустил функцию создания каталогов для малого бизнеса. Об этом говорится в сообщении соцсети.

«Чтобы клиенты могли получить информацию о товарах, им часто приходится обмениваться большим числом сообщений с представителями компании. Мы представляем каталоги в WhatsApp Business. Благодаря этой функции клиентам небольших компаний будет легче получать сведения о товарах и услугах», - поясняет пресс-служба сервиса.

Сообщается, что каталог может использоваться как виртуальная витрина, в которой компании представляют свои товары. Для каждой позиции в каталоге можно указать цену, описание и код товара. Раньше приходилось отправлять фотографии и информацию о товарах каждому клиенту по отдельности.

Функция каталога доступна для компаний, использующих WhatsApp Business на телефонах Android и iPhone, в Бразилии, Германии, Индонезии, Индии, Мексике, Великобритании и США. Как отмечают представители WhatsApp, вскоре функция станет доступна по всему миру.

Источник:
TelecomDaily
_________________
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; Inverto Premium ZXC 120cm, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV

Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!